sipgate - I can't add credit to my account!

[dimondgui]

Help me!

I can't add credit to my account!
i missed error

Fehler!
Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes "902" und Ihrer Sip-ID "7712916" an den Support.



thanks

 

[betateilchen]

Did you already try to add a smaller amount to your account?

If this doesn't work, you should contact Sipgate's support as suggested in your error message. Give the error code 902.

 

[thomas-stolz]

Und was sagt der Support?

Thomas

 

[dimondgui]

support mail from sipgate


Subject: sipgate.de: I can't add credit to my account! {-218027}


Date: 30 Jun 2007 08:16
From: [email protected]
Apparently from: [email protected]
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sipgate Support
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indigo networks GmbH * Gladbacher Str. 74 * 40219 Düsseldorf
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Hallo!


Vielen Dank, dass Sie eine Anfrage an unseren Support gestellt haben.
Ihre Bearbeitungsnummer lautet 218027.


Wir werden uns bemühen Ihre E-Mail so schnell wie möglich zu
beantworten.


Bitte haben Sie ein wenig Geduld.


Mit freundlichen Grüßen,


Ihr sipgate Team


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Hinweis:
Unter keinen Umständen fragen wir in E-Mails nach vertraulichen
Informationen. Sollten wir Sie nach Ihrem Passwort fragen, so
senden Sie uns bitte nicht mehr als die ersten drei Zeichen.
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indigo networks GmbH * Gladbacher Str. 74 * 40219 Düsseldorf
Telefax 0211/ 30203-322 * StNr. 13358381589 * HRB 39841 Düsseldorf
UmsatzsteuerID: DE219349391 * Geschaeftsführer: Tim Mois/Thilo Salmon
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no more,anyone help

 

[schlagerstar]

The mail was sent by an autoresponder. Support asks you to be patient and wait for the handling of your request.

Seems to me that you do not understand german, am I right? I would tell the support to communicate in English.