Moin zusammen,
wir haben seit einiger Zeit einen Schwenk von Sipgate Private zu Sipgate Team gemacht. Sipgate Team hat wenn man sich eingeloggt hat, eine schöne Übersicht über die Gespräche die von den verschiedenen Telefonen aus geführt werden. Per Skript wird diese Übersicht auch relativ schnell aktualisiert. So weit so gut.
Seit dem Wechsel zu Sipgate Team und jetzt auch sichtbar und dadurch nachvollziehbar, ist ein nicht unerheblicher Teil der Angerufenen nicht erreichbar, was in dieser GUI Übersicht entweder als "Besetzt" oder "Nicht abgenommen" dargestellt wird.
Auch wenn man versucht diesen Teilnehmer über den Tag oder mehrmals hintereinander zu erreichen, kommt man leider nicht durch. Der Anrufer hört das typische Klacken, die Tarifansage fehlt manchmal völlig (ich habe sie eingestellt) und nach 10-20 Sekunden wird das Gespräch mit einem Besetztton quittiert.
Wir reden hier von Firmen mit Telefonzentralen die angerufen werden und keine Privatanschlüsse...
Hat jemand eine Idee oder gleiche Erfahrungen sammeln können? :noidea:
wir haben seit einiger Zeit einen Schwenk von Sipgate Private zu Sipgate Team gemacht. Sipgate Team hat wenn man sich eingeloggt hat, eine schöne Übersicht über die Gespräche die von den verschiedenen Telefonen aus geführt werden. Per Skript wird diese Übersicht auch relativ schnell aktualisiert. So weit so gut.
Seit dem Wechsel zu Sipgate Team und jetzt auch sichtbar und dadurch nachvollziehbar, ist ein nicht unerheblicher Teil der Angerufenen nicht erreichbar, was in dieser GUI Übersicht entweder als "Besetzt" oder "Nicht abgenommen" dargestellt wird.
Auch wenn man versucht diesen Teilnehmer über den Tag oder mehrmals hintereinander zu erreichen, kommt man leider nicht durch. Der Anrufer hört das typische Klacken, die Tarifansage fehlt manchmal völlig (ich habe sie eingestellt) und nach 10-20 Sekunden wird das Gespräch mit einem Besetztton quittiert.
Wir reden hier von Firmen mit Telefonzentralen die angerufen werden und keine Privatanschlüsse...
Hat jemand eine Idee oder gleiche Erfahrungen sammeln können? :noidea:
