Sipgate und pbxes: eingerichtet, aber bei eingehenden Anrufen immer Besetztzeichen

[KeineAhnung1212]

Hallo zusammen.
Ich hab da ein kleines Problem.

Habe sipgate bei pbxes als Amt eingerichtet.

Bei Sipgate steht: online
Bei pbxes ist im Status die Amtsleitung scheinbar on (also nicht gräulich)

Als Nebenstelle habe ich klassisch gewählt und folgende Konfiguration verwendet:
Durchwahl: 201
Rufnummer: Festnetztnummer mit Ortsvorwahl (komplett durchgeschrieben)
Displayname: AB (<-einfach irgendeine Ziffernfolge)

Unter eingehende Anrufe habe ich folgendes aktiviert:

Erzwinge Geschäftszeiten

Geschäftszeiten
Nebenstelle: AB <201>



Wenn ich meine Sipgate-Telefonnummer aus dem Festnetzt anrufe erhalte ich lediglich ein Besetztzeichen.
Wenn ich die 201 an die Sipgatenummer hänge sagt eine nette Dame:
"Diese Rufnummer ist nicht vergeben..."


Ich hoffe Ihr könnt mir weiter helfen.

Danke!

 

[KeineAhnung1212]

Es kommt immer das Besetztzeichen, allerdings kommen die Anrufe scheinbar bei pbxes an.

Unter Call Monitor sehe ich immer die Anrufe mit folgenden Daten:

Date Time
2007-03-27
19:48:46

Nummer des Anrufers
"Telefonnummer"

Destination
"Name der Amtsleitung"


Amtsleitung
sipgate.de

Context
from-pstn

Duration
0 sec

Aufnahme



Vielleicht hilft das weiter.
Ich bin hier echt am verzweifeln...

 

[RudatNet]

Also willst du deine Sigate-Nummer über pbxes an deine Festnetznummer weiterleiten!?

Hast du analoges Festnetz?
Testest du das von deinem eigenen Festnetzanschluß?
Kannst du den Anruf mal vom Handy testen?

Hast du deiner Sipgate-Amtsleitung mindestens 2 Kanäle freigegeben?

Hast du irgend eine VoIP-Hardware?

Oder erkläre doch einfach mal, was du genau erreichen willst.

 

[KeineAhnung1212]

Hallo RudatNet!
Danke für Deine Rückmeldung.

Zu Deinen Fragen:

Also willst du deine Sigate-Nummer über pbxes an deine Festnetznummer weiterleiten!?

Ja, versuche ich zumindest gerade

Hast du analoges Festnetz?

Nein, hab ISDN

Testest du das von deinem eigenen Festnetzanschluß?
Kannst du den Anruf mal vom Handy testen?

Vom Handy aus sagt eine andere nette Dame:
"Der gewünsche Gesprächspartner ist nicht zu erreichen..."

Hast du deiner Sipgate-Amtsleitung mindestens 2 Kanäle freigegeben?

Bei Sipgate habe ich nichts freigegeben, konnte auch nichts finden.
Bei pbxes habe ich bei der Amtsleitung bei "Maximale Anzahl der Kanäle" nichts eingegegeben, was bedeutet, dass es kein Maximum gibt.

Hast du irgend eine VoIP-Hardware?

Nein, hab ich nicht.

Oder erkläre doch einfach mal, was du genau erreichen willst.

Also derzeit versuche ich erstmal, eine funktionierende Weiterleitung einzurichten.
Später möchte ich vor allem die Funktion des Anrufbeantwortes außerhalb der Geschäftszeiten (also eigentlich eine Ansage ohne Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen) und die Weiterleitung auf ein Festnetz-Telefon in den Hauptzeiten verwenden.


Wäre super, wenn ich das noch irgendwann hinbekommen würde ;o)

 

[RudatNet]

Hast du denn überhaupt eine abgehende Wahlregel erstellt?

Mindestens eine musst du haben mit:

Wählfolge: XX. (<- Den Punkt nicht vergessen!)
Leitungssequenz: sipgate

 

[KeineAhnung1212]

Hast du denn überhaupt eine abgehende Wahlregel erstellt?

Habe ich nun wie beschrieben eingerichtet.
Leider noch immer das gleiche Problem.
Hab nun noch eine andere Möglichkeit in betracht gezogen.
Kann es daran liegen, dass mein Sipgate-Guthaben bei 0,00 Euro steht.

Gibt es eigentlich eine pbxes-Anleitung?
Ich verstehe nicht, wie man einen Anrufbeantworter einrichtet, wie man eine Warteschleife einrichtet,....

 

[RudatNet]

Kann es daran liegen, dass mein Sipgate-Guthaben bei 0,00 Euro steht.

Naja klar!
Da du ja auf dein Festnetz umleitest, kostet das natürlich auch die normalen Gebühren bei Sipgate!

Ach noch was:
Wenn du in deinem Sipgate-Account unter Einstellungen -> Telefonie
und dann unter Absenderrufnummer noch einstellst: "setzt das Endgerät",
dann siehst du auch zuhause wer wirklich anruft und nicht immer deine eigene Sipgate-Nummer! (Nur, wenn der Anrufer seine Rufnummer überträgt!)
Aber nur, wenn du bei pbxes in deiner Sipgate-Amtsleitung keine "ausgehende Anrufer-ID" eingibst!

 

[KeineAhnung1212]

Besten dank.
Dann haben wir das Problem eventuell schon geklärt.

Kannst Du mir eventuell auch noch bei den anderen Fragen helfen?

Ich verstehe nicht, wie man einen Anrufbeantworter einrichtet, wie man eine Warteschleife einrichtet,....

 

[RudatNet]

Ne sorry, sowas brauche ich nicht!

Warteschleife funktioniert imho eh nur im Premium-Account bei pbxes!?
Den Anrufbeantworter kannst du ja bei Sipgate direkt einrichten.

 

[KeineAhnung1212]

Den Anrufbeantworter kannst du ja bei Sipgate direkt einrichten.

Bei Sipgate kann ich aber keine Datei hochladen, oder?
Es soll eine Ansage mit hoher Klangqualität sein.
Weiterhin ist wichtig, dass der Anrufbeantworter nur außerhalb der Geschäftszeiten anspringt.
Wenn möglich sollte für den Anrufer auch keine Möglichkeit zum Hinterlassen einer Nachricht bestehen.