SNOM 370 und Anrufüberwachung anderer NS

[dudeldoedel]

Hallo zusammen,

ich muss Euch mal wieder bemühen.
Habe eine neue YEASTAR S50 eingerichtet was auch perfekt geklappt hat. Mit unserer alten CPBX konnte man immer auf allen Telefonen die nicht in einer Rufgruppe waren oder direkt angerufen wurden sehen, wer anruft. Dazu war im SNOM 370 in der unteren Zeile die anrufende Telefonnummer sichtbar uns die orange MESSAGE LED hat dazu geblinkt. MAn konnte dann jeweils sehen wer anruft, ohne dass das Telefon dabei selbst klingelt.
Mit der neune Anlage klappt das leider nicht mehr. Ich habe dazu auch gleich die Firmware der SNOMS auf den aktuellen Stand (8.7.5.35) gebracht und die Funktion "Zeige Anrufüberwachung bei Aktivität:" aktiviert.
Leider komme ich nun nicht mehr weiter. Liegt es an der Anlage oder am Telefon?

Ich werde nochmal mit einer 7er Firmware versuchen, glaube aber nicht an Erfolg. Hat jemand eine Idee?

Viele Grüsse
dudeldoedel

 

[koyaanisqatsi]

Moin

SNOMs können sich ganz ohne TKA ( aka PBX ) gegenseitig überwachen.
Nennt sich: Extension monitoring
...auf deutsch: Nebenstellenüberwachung
Die Taste braucht dann die Belegung: Extension/Nebenstelle
Die Quell-, und Zielidentität muss dabei angegeben werden und den Status siehst du, wie bei BLF, unter: Subscriptions/Subskriptionen

 

[dudeldoedel]

Moin und dakne für Deine Antwort.

Ich habe bei den SNOM´s inzwischen alle Einstellungen durchprobiert, welche dafür zuständig zu sein scheinen. Ich kann allerdings nicht sehen, wo das überprüft werden kann. Die BLF funktionieren, aber es fehlt mir die Rufüberwachung auf dem Diplay. Mit der alten Anlage wurde auf jedem Display während eines Anrufes die "dialoginfo call pickup" auch an nicht gerufenen Telefonen angezeigt.
Das bekomme ich nicht mehr hin mit der neuen Anlage.

Hast Du eine Idee???

Gruss

dudeldoedel

 

[koyaanisqatsi]

Genau das...
http://wiki.snom.com/Category:HowTo:Extension_Monitoring:Calls_Screen
...hört sich meiner Meinung nach Extension Monitoring an, und nicht nach BLF.

 

[dudeldoedel]

Ja, das habe ich ja aktiviert. Es klappt leider nicht mit dieser Einstellung.
Ich habe auch das hier gelesen: http://wiki.snom.com/Category:HowTo:Extension_Monitoring:Calls_Screen

 

[koyaanisqatsi]

Dann programmier doch mal eine Taste für: Nebenstelle/Extension

<lokale Identität> [Nebenstelle/Extension] [sip:<entfernte Identität>@<IP des entfernten Snoms>

...entlastet auch die Telefonanlage, da die Nebenstelle ja direkt überwacht wird.

 

[dudeldoedel]

Ja, das klappt leider nicht, obwohl es eine gute Idee ist. Die Taste blinkt zwar dann mit, aber es wird keine Dialoginfo angezeigt.

Ich habe hier mal den SIP Trace:

Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (869 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPj90714436-cdc8-457c-abc8-bb7995e63ca3
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=cbda1665-8574-4a2a-b24f-05a4c6a6f5da
To: <sip:[email protected]>;tag=ab0yiekjj6
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 3135313336383338363535303236-pa94g7oakqw6
CSeq: 25487 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=2682
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 247

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="21" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="20" direction="recipient">
<state>early</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (343 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPj90714436-cdc8-457c-abc8-bb7995e63ca3
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=cbda1665-8574-4a2a-b24f-05a4c6a6f5da
t: <sip:[email protected]>;tag=ab0yiekjj6
i: 3135313336383338363535303236-pa94g7oakqw6
CSeq: 25487 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (870 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPjf5931cf6-41eb-43b0-9a8e-58fffeb714c5
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=2e7a9aae-f668-4b1d-942b-6ad9fd54c1c1
To: <sip:[email protected]>;tag=z1efe0wiru
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 313531343939343737313130363031-3s1gkcc7f9kw
CSeq: 10122 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=3287
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 246

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="7" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="20" direction="recipient">
<state>early</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (345 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPjf5931cf6-41eb-43b0-9a8e-58fffeb714c5
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=2e7a9aae-f668-4b1d-942b-6ad9fd54c1c1
t: <sip:[email protected]>;tag=z1efe0wiru
i: 313531343939343737313130363031-3s1gkcc7f9kw
CSeq: 10122 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (853 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPjad23961d-828d-4b7f-9d49-4b78ad7119dd
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d4e5bcb3-6568-4a89-a10b-607a5048833c
To: <sip:[email protected]>;tag=qc63e6aock
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 313531343939343537323237343239-3hplj3iaz4xm
CSeq: 14939 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=3089
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 229

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="37" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="14">
<state>confirmed</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (345 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPjad23961d-828d-4b7f-9d49-4b78ad7119dd
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d4e5bcb3-6568-4a89-a10b-607a5048833c
t: <sip:[email protected]>;tag=qc63e6aock
i: 313531343939343537323237343239-3hplj3iaz4xm
CSeq: 14939 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (851 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPjd2f8fc8c-2c16-41fa-ab7b-f85300569b32
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d571702e-25bf-44e1-a60a-be3735335b7e
To: <sip:[email protected]>;tag=kgnkf996zh
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 3135313336383338363535343935-aih52r196pt2
CSeq: 29277 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=2680
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 229

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="46" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="14">
<state>confirmed</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:03 (343 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPjd2f8fc8c-2c16-41fa-ab7b-f85300569b32
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d571702e-25bf-44e1-a60a-be3735335b7e
t: <sip:[email protected]>;tag=kgnkf996zh
i: 3135313336383338363535343935-aih52r196pt2
CSeq: 29277 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (853 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPjf5c02365-a463-44f1-998d-32d509cd34ad
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=2e7a9aae-f668-4b1d-942b-6ad9fd54c1c1
To: <sip:[email protected]>;tag=z1efe0wiru
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 313531343939343737313130363031-3s1gkcc7f9kw
CSeq: 10123 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=3285
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 229

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="8" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="20">
<state>terminated</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (345 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPjf5c02365-a463-44f1-998d-32d509cd34ad
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=2e7a9aae-f668-4b1d-942b-6ad9fd54c1c1
t: <sip:[email protected]>;tag=z1efe0wiru
i: 313531343939343737313130363031-3s1gkcc7f9kw
CSeq: 10123 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (852 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPj0e9c7397-78d9-4684-9964-accb624039bf
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d571702e-25bf-44e1-a60a-be3735335b7e
To: <sip:[email protected]>;tag=kgnkf996zh
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 3135313336383338363535343935-aih52r196pt2
CSeq: 29278 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=2678
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 230

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="47" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="14">
<state>terminated</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (343 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPj0e9c7397-78d9-4684-9964-accb624039bf
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d571702e-25bf-44e1-a60a-be3735335b7e
t: <sip:[email protected]>;tag=kgnkf996zh
i: 3135313336383338363535343935-aih52r196pt2
CSeq: 29278 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (854 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPj627be0bd-1ab5-48fa-aeb1-ce69563f9f5e
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d4e5bcb3-6568-4a89-a10b-607a5048833c
To: <sip:[email protected]>;tag=qc63e6aock
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 313531343939343537323237343239-3hplj3iaz4xm
CSeq: 14940 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=3086
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 230

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="38" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="14">
<state>terminated</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (345 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPj627be0bd-1ab5-48fa-aeb1-ce69563f9f5e
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=d4e5bcb3-6568-4a89-a10b-607a5048833c
t: <sip:[email protected]>;tag=qc63e6aock
i: 313531343939343537323237343239-3hplj3iaz4xm
CSeq: 14940 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0


Received from udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (852 bytes):

NOTIFY sip:[email protected]:1024;line=aycsxmby SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport;branch=z9hG4bKPj48aa1cb0-2fd1-4804-8c45-79bcc6496d07
From: <sip:[email protected];user=phone>;tag=cbda1665-8574-4a2a-b24f-05a4c6a6f5da
To: <sip:[email protected]>;tag=ab0yiekjj6
Contact: <sip:192.168.17.155:5062>
Call-ID: 3135313336383338363535303236-pa94g7oakqw6
CSeq: 25488 NOTIFY
Event: dialog
Subscription-State: active;expires=2679
Allow-Events: message-summary, presence, dialog, refer
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yeastar S50-30.5.0.30
Content-Type: application/dialog-info+xml
Content-Length: 230

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<dialog-info xmlns="urn:ietfarams:xml:ns:dialog-info" version="22" state="full" entity="sip:[email protected]:5062">
<dialog id="20">
<state>terminated</state>
</dialog>
</dialog-info>

Sent to udp:192.168.17.155:5062 at Jan 3 16:58:05 (343 bytes):

SIP/2.0 200 Ok
v: SIP/2.0/UDP 192.168.17.155:5062;rport=5062;branch=z9hG4bKPj48aa1cb0-2fd1-4804-8c45-79bcc6496d07
f: <sip:[email protected];user=phone>;tag=cbda1665-8574-4a2a-b24f-05a4c6a6f5da
t: <sip:[email protected]>;tag=ab0yiekjj6
i: 3135313336383338363535303236-pa94g7oakqw6
CSeq: 25488 NOTIFY
User-Agent: snom370/8.7.5.35
l: 0

 

[koyaanisqatsi]

Extension Monitoring funktioniert nur zwischen SNOMs.
...da kann das Yeastar soviele NOTIFYs senden wie es will.

Funktionierende "Extension Monitoring" Dialoge werden auch unter "Subskriptionen" angezeigt.
...und darf nicht ans Yeastar gehen, sondern an die SNOMs.

 

[dudeldoedel]

Das ist mal ein heisser Tip. Danke..

Bei mir gibt es nur outgoing subscriptions. Incoming subscriptions ist komplett leer. Wie kann man da etwas einstellen?

Ich habe das hier aktiviert: http://wiki.snom.com/Settings/user_allow_inc_dialog_subscribe

[email protected] [email protected] dialog 1385
[email protected] [email protected] dialog 1486
[email protected] [email protected] dialog 1163
[email protected] [email protected] dialog 1307
[email protected] [email protected] dialog 988
[email protected] [email protected] dialog 1630
[email protected] [email protected] dialog 1378
[email protected] [email protected] dialog 1106
[email protected] [email protected] dialog 1238
[email protected] [email protected] dialog 1527
[email protected] [email protected] dialog 879
[email protected] [email protected] dialog 983
[email protected] [email protected] dialog 1363
[email protected] [email protected] dialog 928
[email protected] [email protected] as-feature-event Retry in 262 sec
[email protected] *[email protected] message-summary Retry in 260 sec

Incoming Subscriptions:

From To Event Expires

Muss ich denn die BLF so einstellen, dass nicht die NS plus IP der yeastar, also z.b. "NS@IP_der_NS" und nicht wie ich es gemacht habe "NS@IP_des_Telefons" ?
Das müsste ich dann mal versuchen. Komisch ist allerdings nur, dass unter eingehenden subscriptions überhaupt nichts steht.

Gruss
dudeldoedel

 

[koyaanisqatsi]

Wenn nur (d)ein SNOM andere SNOMs überwacht, dann bleibt "Incoming Subscriptions" auch leer.
Erst wenn ein anderes SNOM deins überwacht taucht da was auf.

Hier mal ein Screenshot meiner Identitätseinstellung ( Reiter SIP )


Wenn du das "Extension Monitoring" mal am Laufen hast, kannst du alle BLF Abos (Subskriptionen = Event = dialog ) des Yeastar löschen.
...die brauchst du, zumindest für die SNOMs, nicht mehr.

Deine Subskriptionsliste
Soweit ich das erkennen kann, gehen alle Subskriptionen an die 192.168.17.155.
...( Yeastar IP ? ) - Also keine einzige an ein SNOM, richtig ?

 

[dudeldoedel]

Ja, so habe ich das bisher eingestellt. Ich werde das jetzt mal umkonfigurieren und die einzelnen Subscriptions der Telefone prüfen. Danke schonmal für Deinen Tip. Bis später .... ;-)

dudeldoedel

 

[IEEE]

BTW: Das Extension Monitoring direkt von Telefon zu Telefon funktioniert unter den SNOMs wirklich hervorragend. Aber es hat einen Nachteil: Wenn man so eine Taste dann drückt, wird der Ruf auch direkt von Telefon zu Telefon aufgebaut (weil der Button eben zum beispiel mit 10@ip-des-telefons konfiguriert ist, drum geht der Ruf gleich direkt dort hin). Das könnte einem auch noch egal sein. Aber wenn man es zum Verbinden nutzt, für einen Transfer mit Rückfrage, wird dieser scheitern. Weil die PBX vereinfacht gesagt, den einen (externen) Ruf den sie selbst hält nicht mit dem direkten Telefon-zu-Telefon Ruf verbinden kann.
Daher versuche ich gerade herauszufinden wie man so einen Button so belegen kann, dass er für das Monitoring mit dem anderen Telefon direkt spricht, beim Drücken aber die Extension ganz normal über die PBX anruft. Anscheinend geht das über xmlsubtags - wirkt aber derzeit noch sehr kompliziert auf mich http://wiki.snom.com/Features/Mass_Deployment/Setting_Files/XML/Function_Keys/XmlSubTags

 

[dudeldoedel]

Also, ich bekomme das leider nicht hin. Ich habe die Funktionstasten nun nicht mehr mit der IP der PBX verknüpft, sondern mit der IP des anderen Snom. Wird das entfernte Snom gerufen, sehe ich nur die Teilnehmertaste blinken. Im Display sehe ich keine Meldung über den entfernten Anruf.
Da weiss ich nun nicht mehr weiter....

Viele Grüße
dudeldoedel

 

[phil4206]

Hallo,

ich bin bei meiner Suche auf dieses Forum gestoßen und habe folgendes Problem, hier auch schon einmal erwähnt:

Ich lasse die snoms sich gegenseitig überwachen, das klappt auch alles und ich sehe wenn der andere spricht und kann ihn auch anrufen.
Aber das vermitteln direkt an die IP der snoms geht nicht... kann mir da jemand helfen?

Gruß Phil