Snom360: Holdfunktion und Weiterleitung funktioniert nicht

[synolyx]

Ich bin seit kurzem in die VoIP eingestiegen. Ich bin zwar engagierter Anwender, aber kein Fachmann. Eine Reihe von kleinen Problemchen mit dem Snom 360 habe ich bereits lösen können; jedoch machen mir die Funktionen:

1. Hold
2. Conference
3. Transfer

echt zu schafften, da das Drücken der Taste 1. die Meldung FORBIDDEN auslöst und Taste 2. und 3. zu einem kompletten Systemabsturz führen. D.h. das Telefon hängt sich auf und muß mittels Ziehen des Netzsteckers wieder neu gestartet werden. Alle Probleme in Zusammenhang über normal eingehende Telefonat vom Festnetz.

Ist dies ein Hardwareproblem oder ist das Thema über Einstellung im Webinterface zu lösen?

Jede Hilfe ist willkommen.

 

[synolyx]

Ich muß das noch einmal ergänzen. Die Problematik stellt sich nicht dar, wenn ich vom Snom 360 die Verbindung hergestellt habe. Dann kann ich sowohl konferenzen als auch weiterleiten.

Auf das Snom eingehende Calls sind das Problem.

 

[snomy]

Funktionen:

1. Hold
2. Conference
3. Transfer

[...]das Drücken der Taste 1. die Meldung FORBIDDEN auslöst und Taste 2. und 3. zu einem kompletten Systemabsturz führen. D.h. das Telefon hängt sich auf und muß mittels Ziehen des Netzsteckers wieder neu gestartet werden.

Bezüglich des Absturzes bitte eine Email an [email protected] schicken!

 

[synolyx]

Habe ich natürlich bereits gemacht, aber da muß man sich erst einmal durch die ganze Routinen der automatisierten Supportmails arbeiten.