[Problem] SPA525G2- Problem mit der Konfiguration?

[Laurenzio]

Guten Abend ,

ich betreibe momentan ein SPA525G2 mit aktueller Firmware an einer Fritzbox 7390. Funktionniert soweit auch alles tadellos. Nun bin ich letztens auf ein sehr ärgerliches Problem gestoßen. Ich versuche einfach mal es zu beschreiben:

Ich habe bei einer Firma angerufen bei der man sofort in ein sogenanntes "Wahl-menü"(?) fällt , "drücken Sie die 1 für......., die 2 für.... usw.
Nun obwohl ich die Möglichkeit hatte auf dem Telefon weitere Ziffern zu wählen, reagierte das automatische Menü am anderen Ende der Leitung nicht darauf.
Zum "Glück" hatte ich noch ein altes Dect- Telefon aufgestellt welches mit der Fritz verbunden war. Dort lief die Auswahl des Menü's ohne Probleme ab.

Ich nehme an es klemmt iergendwo bei der Einstellung des Cisco..

Hat jemand von euch eine Idee? Ich wäre sehr dankbar!^^

Grüße

Laurenz

 

[Theo Tintensich]

Schalte in der Konfiguration des Anschlusses, den du dafür nimmst, mal die DTMF-Signalisierung auf "in-Band"

 

[Laurenzio]

Schalte in der Konfiguration des Anschlusses, den du dafür nimmst, mal die DTMF-Signalisierung auf "in-Band"

Hallo,

ich hatte erst jetzt die Möglichkeit deinen Vorschlag zu testen.

Kurz und knapp: Funktionniert jetzt einwandfrei! Danke sehr!!

Zur Info:
Im Webmenü des SPA525G2 unter Adminlogin: Voice-> Ext(die betroffenen ext wählen)->Audio Configuration->DTMF Tx Method:"In-Band" wählen (stand auf "Auto")

MFG