SPA9000, AA und externe Rufweiterleitung

ravin2

Neuer User
Mitglied seit
5 Apr 2010
Beiträge
1
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo.

Ich versuche eine externe Rufweiterleitung nach Ansage vor Melden mit meinem SPA9000 zu realisieren. Anrufe auf Line1 sollen nach einer Ansage über Line2 weitervermittelt werden.

Leider bricht die Verbindung nach der Ansage stets ab.

Intern funktionierts und zwar folgendermaßen:

<aa>
<form id="dir" type="node">
<audio src="prompt1" bargein="F"/>
<xfer name="Rufumleitung" target="100"/>
</form>
</aa>

Ersetze ich jetzt die Target-Rufnummer durch eine externe Rufnummer, bricht die Verbindung ab.

Muss ich den Dialplan anders konfigurieren?

Im Forum habe ich hierzu nichts gefunden, auch nicht bei Cisco. Ich sitze schon einige Tage daran, diese Funktion zu realisieren.

Alternativ:
Kennt jemand einen Anbieter/Cisco-Distributor, der kommerziell die Programmierungen der SPA9000 anbietet? Die mir bekannten Händler verkaufen SPA-Produkte, kennen sich aber selbst mit der Programmierung nicht aus. :spocht:

Vielen Dank für Euere Hilfe

Andreas
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.