starkes Rauschen statt Telefonat...

[Calysto]

Hallo.
Habe schon in einem anderen Forum mein Problem gepostet, dass sich schon seit mehr als einer Woche nicht mehr lösen lässt.

Ich habe den 1&1 Komplettanschluss. DSL funktioniert einwandfrei, das telefon jedoch nicht. Wenn man nur abhebt, um zu telefonieren, hört man nur ein krasses Rauschen und Knattern.

Bei eingehenden Anrufen klingelt das Telefon, aber wenn man abhebt, hört man wieder dieses Rauschen und Knattern. das hört auch der Anrufer.

In der fritzbox werden alle Ereignisse angezeigt, es gibt nur folgende Fehlermeldungen:

internettelefonie nicht erfolgreich; Ursache: Busy here (486)

Die Internet telefonie verbindung wird auch immer wieder getrennt und sekunden später wieder eingerichtet...

Eine andere Fehlermeldung ist :

Internettelefonie mit 1und1 blabla nicht erfolgreich; Ursache: Request cancelled ( 487)

Habe es mit 2 sonst funktionsfähigen Telefonen ausprobiert, also kann man ein kaputtes telefon ausschließen.

Ich poste ausserdem noch den anderen Forumlink :

http://forum.chip.de/voip-ip-telefonie/voip-geht-1006637.html

danke im Voraus

 

[frank_m24]

Hallo,

Fehler 487 bedeutet einfach nur, dass der Anrufer aufgelegt hat, bevor am anderen Ende jemand dran gegangen ist. Fehler 486 bedeutet einfach, es war besetzt. Beides sind also im eigentlichen Sinne keine Fehler, sondern ganz normale Statusmeldungen. Daran liegt es also nicht.

Wenn man nur abhebt, um zu telefonieren, hört man nur ein krasses Rauschen und Knattern.

Das Problem könnte elektrische Ursachen haben. Haben die beiden Telefone ein eigenes Netzteil? Gibt es außer dem Telefon weitere Geräte, die an die Box angeschlossen sind?

Die Internet telefonie verbindung wird auch immer wieder getrennt und sekunden später wieder eingerichtet...

Nur die Telefonie-Verbindung oder die gesamte Internetverbindung? Gibt es nur PPPOE Fehler oder auch Sync-Verluste?

 

[Calysto]

Ok, aber das eine telefon ist ein stink normales telefon, das nicht einmal strom braucht... beide telefone GINGEN an der box in einer anderen wohnung...
ist das dann immer noch elektrisch?
Internet geht ja wunderbar.
LG

 

[frank_m24]

Hallo,

ist das dann immer noch elektrisch?

Das ist jetzt sogar wahrscheinlicher, wenn es in der anderen Wohnung ging.

Welche Geräte sind sonst noch an der Box?

 

[Calysto]

also keine, bis auf das lan kabel für den pc...
ist die fritzbox surf&fon wlan (7113)

 

[frank_m24]

Hallo,

also keine, bis auf das lan kabel für den pc...

Genau das kann der Übeltäter sein. Was ist, wenn du den abklemmst?

Schalte auch so viel wie möglich andere Geräte komplett aus (also vom Strom trennen), PCs, Fernseher, Radios, Lampen, Kaffeemaschinen, Kühlschränke, .... einfach alles.

 

[Calysto]

ja aber wieso sollte es denn nicht gehen... nicht, dass ich dir nicht glaube... die box und beide telefone, mit denen wir es versucht haben, haben in der anderen wohnung noch gefunzt... und zwar 15 min davor ( wohnungen sind nah beinander)

 

[frank_m24]

Hallo,

weil man die elektrische Installation der beiden Wohnungen absolut nicht miteinander vergleichen kann. Denn dort kann durchaus die Ursache für die Probleme liegen.

 

[Calysto]

oha... ich probier das mal aus.
vielen dank