Support from Voip-Provider per Telefon

[Thyme]

Hallo,

ich bin seit einigen Jahren "Wenig-Nutzer" von Voip-Diensten, bei bislang insgesamt zwei Anbietern.

Da ich auf Suche nach neuem Provider bin, eine generelle Frage:

Kann man erwarten, dass ein Provider für Support telefonisch zur Verfügung steht, natürlich per Voip-fähigem Anruf, so dass es nicht so teuer wird? Oder gibt es einen Usus, dass entweder kein telef. Support oder aber nur telef. Support so angeboten wird, dass er nicht für die Provider-eigenen SIP-Anschlüsse erreichbar ist?

Danke und Gruß

 

[KunterBunter]

Kann man erwarten, dass ein Provider für Support telefonisch zur Verfügung steht

Ja, das kann man erwarten.

 

[Joe_57]

per Voip-fähigem Anruf, so dass es nicht so teuer wird?

Keine Ahnung was du uns damit sagen willst...
Echtes "Festnetz" gibt es nicht mehr (ist mittlerweile alles VoIP) und Anrufe vom Handy kosten das, was in deinem Handy-Vertrag steht.
Bei Anrufen vom/ins Ausland gelten die Gebühren deines Telefonproviders.
Tipp: 0800er Nummern sind immer Kostenfrei!

 

[KunterBunter]

Keine Ahnung was du uns damit sagen willst...

Er wollte wohl sagen, dass Anrufe innerhalb des Netzes des VoIP-Providers in der Regel kostenlos sind.