[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[munich_mg]

Na super das wären die +3€ auf die alten Bedingungen.

 

[ChrK2000]

Du bist irgendwie beratungsresistent, oder? Warte doch jetzt mal auf die Bestätigung der Sonderkündigung. Die können Dir vorher kein anderes Angebot machen... und ich hoffe mal für dich ,dass die Auissage mit den 30 Tagen stimmt.

 

[munich_mg]

Ich hatte nur im Kundencenter den Vertrag gekündigt und die angegebene Rufnummer zur Bestätigung der Kündigung angerufen.

Du meinst aber die Kündigungsvormerkung, nicht SoKü, oder? Hattest im 13./14. Monat auch die 49€ gelatzt?

 

[Jooge]

Zur Info mein Bericht:
DSL 250:
09/2025 bis 09/26: 29,99 Euro
Seit 10/26: 49,99 Euro

Wegen Preiserhöhung zum 30.11.2026 gekündigt

Heute im Chat abgeschlossen:
Ab 01.12.2026
10 Monate zu 9,99 Euro, danach 49,99 Euro.
19,90 Euro Tarifwechselgebühr.

Die Kündigung erfolgte per Einschreiben an die Firmenzentrale. Diese ganzen Butten/Controlcenter/Vormerk-Geschichten sind mir supsekt.
Den Beratungs-Chat habe ich per Screenrecording dokumentiert und am Ende kopiert.
Im Chat habe ich festgehalten, dass die neue Laufzeit von 24 Monaten direkt am 1.12.2026 beginnt.
Mobil/Router/Cloud/TV-Sachen interessieren mich nicht.

Warum der Betrag nach 10 Monaten auf 49,99 Euro steigt und nicht auf 52,99 Euro hätte mich interessiert, habe ich aber mal besser nicht gefragt.
Bin zufrieden und werde nach 12 Monaten wieder aktiv.
War eher Zufall, dass ich mich noch nicht um Kündigen / Verlängern gekümmeret hatte. Wäre ja auch ohne Sonderkündingsmöglichkeit schon möglich gewesen, weil 12 Moante Laufzeit rum waren.

 

[kyor]

@Jooge
Kann ich verstehen wenn du per Einschreiben die Sonderkündigung abgesetzt hast.
Ich habe am 20.10.2026 eine Sonderkündigung unten auf der Homepage abgesetzt, direkt eine Eingangsbestätigung erhalten aber
bisher keine Bestätigung der Kündigung.

 

[munich_mg]

Sind halt die Neukunden Konditionen ohne die +3€ für einen Teil der Bestandskunden.

Sofortstart nicht möglich gewesen, statt +2 Monate voll ablatzen für OKT/NOV. ???

 

[munich_mg]

@Jooge
Kann ich verstehen wenn du per Einschreiben die Sonderkündigung abgesetzt hast.

Ob das iwas heute noch bringt außer, dass der Briefträger selbst quittiert, das er einen (evtl. leeren) Umschlag eingeworfen hat im Falle eines Falles, bliebe zu beweisen seitens des Absenders. Da müsste wie zu Kurierzeiten des Zaren eine Depesche/ Postzustellungsurkunde her, bei dem der Kurier dem Empfänger das Gesuchen vorträgt ansonsten eher schade ums Geld wenn nicht reagiert wird ..,

 

[ChrK2000]

Der sogenannte "Kündigungsbutton" ist halt gesetzlich verpflichtend und durch die Eingangsbestätigung hat man ja ähnlich viel in den Händen, wie bei einem teuren Einschreiben. Die haben gerade gut zu tun.

 

[munich_mg]

Der sogenannte "Kündigungsbutton" ist halt gesetzlich verpflichtend und durch die Eingangsbestätigung hat man ja ähnlich viel in den Händen, wie bei einem teuren Einschreiben. Die haben gerade gut zu tun.

Ich würde sagen „mehr“ in den Händen als die Quittung des Einwurfes vom Briefträger des evtl. „Leeren“ Umschages, was ich auf der anderen Seite immer behaupten würde …

 

[Novize]

des evtl. „Leeren“ Umschages

Deswegen immer(!) Fenster-Umschlag und auf dem Schreiben innerhalb des Fensters „per Einschreiben“ zur Anschrift hinzufügen. Das fälscht keiner, weil keiner für die Firma einfahren möchte.

 

[ChrK2000]

Gesundes Misstrauen in allen Ehren, aber irgendwo...

Vorschlag: Man hat ab Erhalt der Preiserhöhung 3 Monate Zeit für die Sonderkündigung. Man bemüht zuerst den Kündigungsbutton und wenn dann nach 2 - 3 Wochen keine Reaktion kommt, kann man immer noch den analogen Weg gehen...

 

[sueley]

Ich hatte bei 1&1 250 DSL (10Monate 9.99 Rest 44.99) noch 9 Monate Restlaufzeit und habe heute gekündigt und die angerufen. Bis ich die Sonderkündigung aufgrund von Preiserhöhung erwähnt hatte haben die mir schlechte 10mon 33.99 danach 47.99 angeboten. Als ich dann Sonderkündigung erwähnt habe konnte mir ein besseres Angebot machen: 10mon 9.99 Rest 49.99 und 19.99 Wechselgebühr =34euro Durchschnittspreis... welches ich am Ende angenommen habe. Ich weiß allerdings nicht ob ich das richtige gemacht habe, weil ich sehr stutzig bin was die zukünftige Rückgewinnung angeht. Mir würde eigentlich auch DSL 100 ausreichen und würde auch über die 24Monate hinweg 90euro sparen, aber meine generelle Sorge ist ob 1 und 1 mir tatsächlich ein gutes Angebot machen kann in 16 Monaten um dieses ganze Kündigungsspielchen fortzusetzen. Ich spiele mit dem Gedanken den Vertrag zu widerrufen und einfach auf Drillisch zu wechseln dauerhaft für 26.99 DSL 100. Was sagt ihr, hätte ich da was besseres rausholen können beim Telefonat oder ist das so schon in Ordnung?

 

[ChrK2000]

Was soll man Jemandem raten, der hier nicht mit liest...

 

[sueley]

Was soll man Jemandem raten, der hier nicht mit liest...

Ich habe gelesen und auch gesehen wie offensiv du anderen antwortest hahaha. Ich habe keine richtig nützliche Information gefunden die wirklich auf alle meine Fragen eingeht. Deswegen kannst du ja vielleicht deinen Senf anderweitig abgeben

 

[redrudi]

Man kann nicht reibungslos von 1&1 zu Drillisch wechseln. Die geben dir da glatt eine Absage.

 

[ChrK2000]

Das ist der erste Punkt. Der zweite Punkt ist, er hat die Sonderkündigung am Telefon erwähnt, also nicht ausgesprochen, noch war sie im System als bestätigt hinterlegt, so dass das Vertragsende in naher Zukunft gelegen hätte.

 

[sueley]

Man kann nicht reibungslos von 1&1 zu Drillisch wechseln. Die geben dir da glatt eine Absage.

ich würde ja nicht einfach wechseln sondern selbst erstmal sonderkündigen und dann als Neukunde nach Drillisch. Mir macht das nichts aus paar Wochen kein eigenes DSL zu haben

 

[redrudi]

Auch das wird nicht gehen. Du musst erst zu einem anderen Anbieter.

 

[ChrK2000]

@sueley: Dann mach mal und viel Spaß...

 

[sueley]

Das ist der erste Punkt. Der zweite Punkt ist, er hat die Sonderkündigung am Telefon erwähnt, also nicht ausgesprochen, noch war sie im System als bestätigt hinterlegt, so dass das Vertragsende in naher Zukunft gelegen hätte.

Er hat eine Aufnahme für die Sonderkündigung mit mir gemacht worin ich bestätigt hatte dass ich sonderkündige und erst danach konnte er mir das angebot machen