Surf+Phone 6000 zu Komplett?

[geidam]

Hallo,

eine Bekannte hat 1&1 Surf&Phone 6000. Kann sie das zu einem Komplett Anschluss incl. Telefon umstellen? Wie heißt der Tarif dann?

VOIP klappt seit einem Jahr ganz gut und sie möchte die Telekom Grundgebühr sparen. Wird die vorh. Tel-Nr übernommen? Wer kündigt Telekom? 1&1 oder sie selbst?

Danke für Rat.

 

[Sandra-T]

Man müsste dann einen Komplettanschluss (HomeNet) mit der verfügbaren Bandbreite bestellen.

Im Rahmen der Bestellung kann man Rufnummern angeben, die von 1&1 übernommen (portiert) werden sollen. Nach Abschluss der Bestellung erhält man ein Formular, welches man unterschrieben an 1&1 sendet, dann kündigen die den Telefonanschluss bei der Telekom und übernehmen die angegebene Rufnummer, sobald eine Umschaltung des Anschlusses machbar ist.

 

[effmue]

Guude,
und ergänzend:

All das kann bequem im 1und1 CC nach dem Kundenlogin unter "Tarifwechsel" ausgewählt werden.

Aber Achtung: Erst einmal lesen und informieren, was man genau bestellen will und was man zu tun hat.

Bei Unklarheiten bitte noch einmal hier im Forum nachfragen.

Wir helfen da gerne, bevor ein Fehler eintritt.