Täglich massive Verbindungsabbrüche

[lanos]

Hier die aktuellen Daten aus der Fritzbox 7270 v2, kann man da was rauslesen bzgl Qualität oder Ursache der Abbrüchen.


DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 3456 448
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 3456 448
Leitungskapazität kbit/s 6440 1176
Aktuelle Datenrate kbit/s 3456 448

Latenz 16 ms 16 ms
Impulsstörungsschutz (INP)

Störabstandsmarge dB 12 19
Trägertausch (Bitswap) an an
Leitungsdämpfung dB 43 25
Leistungsreduzierung dB 0 0


Trägersatz B43 B43

 

[thtomate12]

Diese Leitungsdämpfung ist heftig...
Kannst du mal ein Foto vom Spektrum machen, uns verraten wer der Anbieter/Technik-Vorleister ist und mal bei dem Fehlerzähler schauen?

 

[andiling]

Telekom 3000R Annex B würde ich sagen.

Hast Du mal über das Kundencenter geprüft ob es mittlerweile neuere Infrastruktur gibt? (z.B. 6000RAM Annex J) Falls es ein Resale ist, einfach bei der Telekom eine Verfügbarkeitsabfrage machen.

Neben dem genannten Spektrum wäre ein Blick ins Log hilfreich.

 

[lanos]

Der Techniker war schon 2 mal da und hatte alles überprüft und sagt es wäre alle ok, evtl liegts am Router. Der Anschluss funktionierte gut 3 Jahre ohne große Probleme. Provider ist die Telekom, also nicht 1+1 oder so.
Telekom 3000R Annex B sagt mir nichts.

 

[andiling]

Hast Du denn schon mal die Einstellungen zur Störsicherheit verändert? Da das Profil bei Dir begrenzt, sollte das keine Auswirkung auf die Geschwindigkeit haben.

Und mach mal einen Screenshot mit Minimum/Maximum anzeigen und eine von den Statistiken.

 

[lanos]

Störsicherheit hab ich schon rumgespielt, bringt aber nichts.

 

[thtomate12]

Das sieht nicht nach "massiven" Abbrüchen aus
Kannst du mal irgendeine große Datei (~100MB?) ein paar Minuten ziehen und schauen, ob es zu neuen Fehlern in der FB kommt?

 

[andiling]

... und die Box mal 24h ohne Neustart laufen lassen, damit die Statistiken (und Logs) nicht so let sind.

 

[schnurgly]

Ich würde mal einen neuen Splitter (Verschleißteil) beantragen, sofern vorhanden.

 

[andilao]

neuen Splitter (Verschleißteil)

Splitter sind definitiv keine sog. Verschleißteile, die Folien-Kondensatoren im (entscheidenden) DSL-Zweig unterliegen keiner nennenwerten Alterung. Natürlich ist ein Defekt nie ausgeschlossen, der (Ausschluss-)Test durch direktes Anschließen ist aber äußerst einfach zu machen.

Eine Störabstandsmarge von 12dB ist eigentlich sehr komfortabel und die beiden sporadischen Abbrüche von #6 sind daher kein großes Drama, aber natürlich immer noch störend. Nach der Uhrzeit wären diese möglich durch das Einschalten von Verbrauchern oder vermehrtes Übersprechen von Nachbarn (im Leitungsbündel) oder oder ...

Bitte mal auf mehr Abbrüche warten und dann u.a. das Spektrum posten mal mit "Minimum und Maximum anzeigen" und die Ereignis-Liste der Internetverbindung (etwas anonymisieren), vielleicht gibt es noch zusätzliche PPPoE-Fehler.

 

[lanos]

Ich habe jetzt eine neue 7370 bestellt und eingebaut seit 21 Stunden keine Unterbrechungen mehr, was schon ewig nicht mehr vorgekommen ist, vlt. ist die 7270 kaputt, sollten mit der neuen Box wieder Probleme auftauchen, werde ich mich wieder melden

Danke schon mal für eure Unterstützung