T-Mobile behauptet, Rufumleitung sei bei unterdrückter Rufnummer nicht möglich

[fer9rz84f]

Hallo allerseits,

ich habe einen Mobilfunk-Vertrag bei der Telekom.

Dort habe ich eine RUL für "besetzt, nicht erreichbar" usw. eingerichtet. Diese schlägt aber nicht an, wenn jemand mit unterdrückter Rufnummer anruft.
Wenn man ein Handy aus ist, bekommt der unterdrückt anrufende Anrufer eben die Nachricht "der angerufene Teilnehmer ist nicht erreichbar".

Ich habe 5mal dort angerufen, und heute gab es die Aussage: "Rufumleitung sei bei unterdrückter Rufnummer nicht möglich"

Das halte für Quatsch und bin mir sicher, dass das früher ging (den Vertrag hab ich schon ewig).

Habt Ihr Erfahrungen damit?

Danke und viele Grüße

 

[Novize]

So, jetzt atmen wir alle mal etwas durch und dann unterhaltet euch bitte gemäßigt und zielgerichtet weiter.
=> eskalierende Beiträge fernab vom Thema gelöscht...

 

[HabNeFritzbox]

Besetzt, und nicht erreichbar sind 2 verschiedene RUL.

Wenn Handy aus ist, kann Besetzt nicht greifen, greift wenn Telefonierst und kein Anklopfen aktiv hast, oder wenn dieser abgewiesen wird. Daher habe ich dafür keine RUL, nur wenn wirklich nicht erreichbar oder nicht reagiere nach Zeit X.

 

[Telekom hilft Team]

Hallo fer9rz84f,

ich empfehle dir, einmal alle Rufumleitung zu deaktivieren und dann die gewünschte bzw. gewünschten RUL erneut einzurichten.

Hier mal ein Link aller Steuercodes: https://www.telekom.de/hilfe/mobilf...efonieren-sms-mms/steuercodes?samChecked=true

Viele Grüße Kai M. von Telekom hilft