[Frage] T-VDSL Universal, IP-basiert (nur noch, gar nicht, wählbar)

[fibco]

Seit einigen Wochen schaltet die Telekom ja per default IP-basierte NGN-Anschlüsse.

a) Auf der Telekom-Webseite sehe ich keine Möglichkeit, "Call & Surf Comfort VDSL Universal" nicht IP-basiert zu beauftragen, oder? Im Katalog telekom*trend August/September 2011 werden auf Seite 131 oben alle "Call & Surf Comfort"-Anschlüsse als IP-basiert ausgewiesen (egal ob Standard oder Universal).

b) Im Telekom Business Shop sagt Herr E. heute, IP-basiert wäre eine dritte Angebotskategorie neben Standard und Universal und in Folge dessen würden "Call & Surf Comfort VDSL Universal"-Anschlüsse im Moment grundsätzlich nicht IP-basiert geschaltet. Auf meine Bitte, im Backoffice nachzufragen, bestätigt er nach Telefonat mit (?) dies erneut. Staun.

c) Mein Anruf bei 0800 330 2000 später, Herr K. dort sagt, dass er in der Auftragsmaske markieren könne, ob ein "Call & Surf Comfort VDSL Universal"-Anschluss IP-basiert oder nicht IP-basiert geschaltet würde.

Was stimmt denn nun, bitte?

Und wo/wie kann ich das verifizieren?
(nur was man schwarz auf weiß hat, ...)

Meine Freundin möchte einen nicht IP-basierten "Call & Surf Comfort VDSL Universal"-Anschluss (also mit klassischem ISDN, wie bereits vorhanden).
Da spricht einiges für! Doch was muss man tun, damit dies unkompliziert gelingt?

Wissen, Fakten, Hypothesen oder Kaffeesatz, bitte!

 

[gruu]

Moin,

Klingt für mich nach totalem durcheinander .

So wie ich es bisher verstanden hab gibt es einen Call & Surf Comfort VDSL Universal nicht IP basiert da iss offenbar einer ins schlingern gekommen.

Entweder hat man Call & Surf Comfort VDSL IP (dann ist es NGN also VOIP), Call & Surf Comfort VDSL standard (Analog/PSTN) oder halt Call & Surf Comfort VDSL Universal (ISDN).

Wenn du also den Universal bestellst und dir das auch bestätigt wird solltest du gutes altes ISDN bekommen.

Ich hab zumindest letzte Woche von Standard auf IP gewechselt und damit wie erwartet das Analog gegen Voip getauscht.

Gruu

 

[loeben]

Du meinst, Du kommst mit den AGB der Telekom nicht zurecht?

 

[fibco]

Sorry, die URL führt nicht wirklich zum Licht

 

[fibco]

Oh Telekom, ick hör' dir trapsen ....
http://www.telekom.de/shop/pk/anschluss-typ

Die Aufstellung dort spricht für:

b) Im Telekom Business Shop sagt Herr E. heute, IP-basiert wäre eine dritte Angebotskategorie neben Standard und Universal und in Folge dessen würden "Call & Surf Comfort VDSL Universal"-Anschlüsse im Moment grundsätzlich nicht IP-basiert geschaltet.

Schade nur, dass eben auch gegensätzliches kommuniziert wird, vgl. a) und c) im Post #1. Na, und wenn man soweit ist, ist es zu den Call & Surf AGBs und Tarifbeschreibungen auch nicht mehr weit, klick hier.

Transparente Kommunikation von Angebotsumgestaltungen ist etwas anderes.

 

[r-u-s]

Hallo,

heute wurde mir von der Hotline ein Universalanschluß (ISDN) als Ersatz für IP angeboten. Technische Probleme mit den IP-basierten Anschlüssen bei der Telekom...

 

[fibco]

heute wurde mir von der Hotline ein Universalanschluß (ISDN) als Ersatz für IP angeboten. Technische Probleme mit den IP-basierten Anschlüssen bei der Telekom...

Zum IP- oder zum Universal-Preis?

 

[Andreas Wilke]

Zum Universal-Preis.

 

[r-u-s]

... Dafür wenigstens keine Bereitstellungsgebühren... Also "nur" 4¤ mehr im Monat.

 

[gt40]

Das sind 4 Euro, die sehr gut angelegt sind.