Hallo zusammen.
bei einer Elmeg ICT 880 die hinter einem Zyxel Gateway 400 an einem Telekom SIP-Trunk hängt, habe ich ein Problem.
Da ich nicht genau eingrenzen kann, wo die Ursache liegt, versuche und hoffe ich hier bei Euch auf eine Lösung.
An der Anlage hängen mehrere UP0 Systemtelefone, 1 analoges Telefon und ein analoges Fax (Brother MFC).
Von dem Standort werden häufig Anrufe (0 für Amt & Ortsvorwahl & zweistellige Durchwahl) getätigt.
Nur an den beiden analogen Geräten kommt es bei Anrufen zu einem bestimmten Ziel dazu, dass die Durchwahl nicht gewählt wird.
Nach einer Pause (Stille) wird auf die Null abgeworfen und man landet in der Zentrale.
Im Kostenmanager der ICT und in den Verbindungsdaten des VoIP Gateway ist zu sehen, dass nur Vorwahl und Rufnummer (ohne Durchwahl) gewählt wurde.
Egal ob aus dem Telefonbuch des Telefon / Fax oder manuell gewählt wird, tritt dieses Verhalten auf.
Andere Anrufe z.B. ins Mobilfunknetz, bei denen die Nummer sogar länger ist, funktionieren.
Hat jemand eine Idee woran das liegt?
Vielen Dank und Sorry wenn es evtl. nicht ganz das richtige Forum ist.
bei einer Elmeg ICT 880 die hinter einem Zyxel Gateway 400 an einem Telekom SIP-Trunk hängt, habe ich ein Problem.
Da ich nicht genau eingrenzen kann, wo die Ursache liegt, versuche und hoffe ich hier bei Euch auf eine Lösung.
An der Anlage hängen mehrere UP0 Systemtelefone, 1 analoges Telefon und ein analoges Fax (Brother MFC).
Von dem Standort werden häufig Anrufe (0 für Amt & Ortsvorwahl & zweistellige Durchwahl) getätigt.
Nur an den beiden analogen Geräten kommt es bei Anrufen zu einem bestimmten Ziel dazu, dass die Durchwahl nicht gewählt wird.
Nach einer Pause (Stille) wird auf die Null abgeworfen und man landet in der Zentrale.
Im Kostenmanager der ICT und in den Verbindungsdaten des VoIP Gateway ist zu sehen, dass nur Vorwahl und Rufnummer (ohne Durchwahl) gewählt wurde.
Egal ob aus dem Telefonbuch des Telefon / Fax oder manuell gewählt wird, tritt dieses Verhalten auf.
Andere Anrufe z.B. ins Mobilfunknetz, bei denen die Nummer sogar länger ist, funktionieren.
Hat jemand eine Idee woran das liegt?
Vielen Dank und Sorry wenn es evtl. nicht ganz das richtige Forum ist.
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