Telefonanrufe unmöglich (Fax + Telefon mit 1 Rufnummer FRITZ!Box 7490

[hahaha9]

Telefonanrufe unmöglich: Faxquitschen bei eingehenden Anrufen!
Fax + Telefon mit einer Telefon-Nr FRITZ!Box 7490

Habe bisher 2 Rufnummern: eine Telefon, andere Fax bei Netcologne.
Ursprünglich Fax als Fon2 mit eigener Fax- Nummer eingerichtet, funktionierte einwandfrei.
Da ich ganz selten das Fax benutze, möchte die gleiche Nummer für Fax und Telefon nutzen.n.
Dazu habe ich in meiner FritzBox 7490 folgende Dinge geändert:
- passive Faxweiche eingerichtet.
- Faxgerät neu eingerichtet
- Push-Service für Fax aktiviert

Ergebnis: Faxen geht (raus über altes Faxgerät, rein über Mail des Push-Service)

Problem:
eingehende Telefonate funktionieren nicht: es klingelt 1x und der Anrufer hört nur Fax-Piepsen. (Abheben ändert nichts, AB geht nicht an).

Danke und Grüße

 

[stoney]

Die passive Faxweiche funktioniert nur iVm einem analogen Anschluss
https://avm.de/service/fritzbox/fri...egrierte-Faxfunktion-in-FRITZ-Box-einrichten/

Aktivieren Sie die passive Faxweiche. Falls die Einstellung nicht angezeigt wird, aktivieren Sie zunächst die Erweiterte Ansicht und richten Sie die analoge Festnetzrufnummer in der FRITZ!Box ein. Anschließend können Sie die Faxweiche aktivieren.

 

[digi1]

Wenn du noch einen analogen Fon- Anschluss an der Box frei hast, kannst du mit dem Y-Kabel den Anruf in einen analogen Anruf umwandeln. Dann sollte es gehen.(fake Festnetznummer einrichten, freien Fon Anschluss mit Y-Kabel Festnetzanschluss verbinden, dann kommen alle Anrufe über Fonanschluss als Festnetzanruf über die Fakenummer rein). Dort dürfte die Faxweiche greifen.

 

[hahaha9]

Danke für eure Antworten!

ich habe schon in der avm-Anleitung zur Einrichtung der integrierten Faxfunktion der FritzBox gelesen: „über diese Rufnummer ist man telefonisch nicht mehr erreichbar, da das Fax alle Rufe an diese Rufnummer entgegennimmt - auch Telefongespräche.“

Aber nach verschiedenen anderen Versuchen war das meine letzte Hoffnung. Die anderen Versuche waren folgende:

1. habe zunächst das unter Fon2 angeschlossen externe Faxgerät (welches mit der 2. Telefon-Nummer immer einwandfrei gesendet und empfangen hat) gelassen und in der FritzBox unter Fax nur die Rufnummer geändert (auf die des Telefons, welche das Faxgerät jetzt mitbenutzen sollte): das ging nicht, Fax piepst ins Telefon.

2. dann habe ich (bei angeschlossenem ext. Faxgerät) zusätzlich die interne Faxweiche der Fritzbox aktiviert. Dann passierte folgendes:

Fax:- verschicken über Faxgerät geht

Fax:- empfangen: hebe Telefon ab, Fax piepst ins Telefon und Fax geht lange nicht an, dann kurz prrrrit Faxsignal, dann Fehler am Faxgerät

Fax:- empfangen:Telefon aufgelegt lassen beim Anruf: nach ca. 4x Klingel übernimmt mein Fax (Telefon wird getrennt), ca 1Min sucht Faxgerät ein Fax, dann. piepst mein Faxgerät und geht auf Störung Fehler 420 (bedeutet: Gerät geht auf Empfang, erhält aber keine Befehlsdaten von der Gegenstelle)

3. da das alles nicht klappte habe ich das Faxgerät in der FritzBox gelöscht, neu eingerichtet und den Push-Service für Fax aktiviert. Faxen ging (senden über ext. Faxgerät, empfangen über Pusch-Service als Mail), aber telefonieren nicht mehr. Dann habe ich den obigen Beitrag geschrieben, weil ich nicht weiter wusste.


Ich suche also einen funktionierenden Weg, um mit einer Telefon-Nummer zu telefonieren und zu faxen.


Wer hat die Lösung?

 

[RealHendrik]

Warum so kompliziert gedacht? Ich nehme mal stillschweigend an, dass an Fon2 so ein Kombi-Telefonier-Anrufbeantworter-Faxgerät angeschlossen ist. Dass Du Faxe (ausschließlich) über die NC-Faxnummer per Fritzbox-Faxfunktion empfangen willst und Faxe nur mit dem Kombigerät versenden willst, geht aus Deinem Kontext einigermaßen hervor. Deine Lösung ist dann ziemlich einfach:

I.) Alle Spezialfunktionen bzgl. Fax (außer dem Faxfunktion in Kombination mit der Fax-Rufnummer) in der Fritzbox außer Betrieb setzen.

II.) Für kommende und gehende Anrufe sowohl auf Fon1 und Fon2 die gleiche Rufnummer ("Telefon"-Nummer) setzen

III.) Das Faxgerät müßte sich irgendwie auf "Telefon only" einstellen lassen, oder der Faxempfang an dem Gerät sollte sich deaktivieren lassen. In diesem Fall bimmeln sowohl das Telefon an Fon1 als auch der Fernsprechteil (und ggf. der Anrufbeantworter) bei eingehenden Anrufen auf der Telefonnummer, ebenso kannst Du mit den beiden Geräten über diese Nummer anrufen. Okay, verschickte Faxe laufen dann zwar auch über diese Nummer, aber das macht der Fax-Gegenstelle in aller Regel nichts aus. Wenn Du die Faxkennung in Deinem Faxgerät richtig eingestellt hast, weiß der Empfänger anhand der Fax-Kopfzeile (sofern Du sie mitsendest), auf welcher Nummer Du gerne Deine Faxe empfangen möchtest. Die Faxkennung muss dann natürlich Deiner Faxnummer (und nicht der Telefonnummer!) entsprechen.

Beispiel:

Telefonnummer 0221/4711 -> ist auf Fon1 und auf Fon2, sowohl kommend als auch gehend, eingestellt. Damit empfängst Du Telefonate sowohl auf Deinem Telefon als auch auf Deiner Faxkombi. Abgehend führst Du über beide Apparate Gespräche, und Faxe werden auch über diese Nummer versendet.

Faxnummer 0221/984711 -> ist auf Faxfunktion eingestellt und darf nicht auf Fon1 und/oder Fon2 konfiguriert sein, Empfang und Push durch die Fritzbox.

Faxkennung in Deiner Faxkombi lautet nach der internationalen kanonischen Darstellung (bezogen auf meine Beispiel-Faxnummer): +49 221 984711. Das steht dann auf jedem per Kombigerät verschickten Fax auf der Kopfzeile (sofern Du sie mitsendest - Einstellungssache am Faxgerät).

 

[pw2812]

@hahaha9

Problem:
eingehende Telefonate funktionieren nicht: es klingelt 1x und der Anrufer hört nur Fax-Piepsen. (Abheben ändert nichts, AB geht nicht an).

Sobald du den integrierten Faxempfang der FritzBox aktivierst, wird dieser immer auf Anrufe bzw. Faxe an die hinterlegte Rufnummer "anspringen".

Da ich ganz selten das Fax benutze, möchte die gleiche Nummer für Fax und Telefon nutzen.

Wenn du also nur noch eine Telefonnummer für eingehende Anrufe und Faxe verwenden möchtest, könnte dir der folgende Weg helfen:

Du schreibst leider nichts darüber, welches Faxgerät (Hersteller/Modell) du benutzt. Viele Faxgeräte/Kombigeräte haben eine Faxweiche eingebaut. Durch die eingebaute Weiche erkennt das Faxgerät, ob ein Fax oder ein Anruf ankommt und nimmt entweder das Fax an oder leitet den Anruf an das angeschlossene Telefon weiter. D.h. du schließt das Faxgerät an den Fon1-Anschluss deiner FritzBox an. Das Telefon verbindest du mit deinem Faxgerät. In der FritzBox stellst du ein, dass der Fon1-Anschluss auf die Telefon-/Faxnummer reagieren soll. Als abgehende Telefonnummer benutzt du dieselbe Rufnummer. Du solltest den Fon1-Anschluss mithilfe des Assistenten nochmals neu anlegen und dabei darauf achten, ihn als "Kombigerät" einzurichten. In den Einstellungen des Faxgerätes muss die Faxweiche ebenfalls aktiviert sein. Dieser Modus nennt sich z.B. "FAX/TEL".

Natürlich muss das Faxgerät dann immer eingeschaltet sein (Standby), um Faxe empfangen bzw. Telefonanrufe an das Telefon weiterzuleiten.

 

[RealHendrik]

"Faxweiche" in Kombigeräten sind etwas problematisch: Entweder warten sie, bis irgendetwas den Anruf entgegen nimmt (Nutzer hebt Hörer ab bzw. Anrufbeantworter - soweit vorhanden - "geht 'ran") und lauscht dann, ob es nicht doch ein Faxgerät war, das angerufen hat, und reißt dann das Gespräch an sich.[passive Faxweiche], oder es nimmt jedes Gespräch an, lauscht dann ebenfalls auf's Faxpiepen und läßt nur, wenn dieses ausbleibt, den Telefonteil klingeln [aktive Faxweiche]. In letzterem Fall hat der TE nicht mehr sehr viel von seinem Telefon am anderen Fon-Anschluss.

Und so ein Ding als "Kombigerät" in der Fritzbox einzurichten, ist obsolet: Zum einen gibt es diese Einstellung gar nicht in der Fritzbox, und zum anderen hat es im VoIP nicht mehr die alten ISDN-Dienstekennungen, die Faxe von Telefonanrufen unterscheidbar machen sollten (und wg. unzähligen Fehlkonfigurationen nie wirklich zuverlässig funktioniert haben).

 

[pw2812]

In letzterem Fall hat der TE nicht mehr sehr viel von seinem Telefon am anderen Fon-Anschluss.

Ich hatte den Themenstarter so verstanden, dass es nur zwei Endgeräte gibt, ein Telefon und ein Faxgerät. Bei Verwendung der im Faxgerät integrierten Weiche (und dem damit verbundenen Anschluss des einen Telefons an das eine Faxgerät) wäre der Fon2-Anschluss der FritzBox somit unbelegt.

 

[Theo Tintensich]

Es gibt zwei Arten von FAX-Weichen.
Die einen sind im Fax-Gerät eingebaut, die anderen z.B. in einen AB.

Beim Fax-Gerät hebt dieses ab und erzeugt einen neuen 'Klingelton' für den Anrufer, dabei lassen sie dann das am Fax angeschlossene Telefon klingeln. Hier kann dann auch ein AB nach x Sekunden übernehmen.

Bei den anderen geht der AB direkt ran und spricht seinen Text vor, gleichzeitig lasen sie das FAX-Gerät lauschen.

Wenn das FAX-Gerät lauscht und dabei einen "Fax Calling-Tone" (dieses piepsen des anrufenden FAX-Gerätes) hört, übernimmt es die Leitung.

Wenn du selten das Fax zum Empfang von FAX-Nachrichten nutzt, ist beides unpraktisch.

 

[LastRaven]

naja, genaugenommen gibt es aktive und passive Faxweichen:

• aktive Faxweichen nehmen den Anruf selbsttätig an und entscheiden anhand des vorhandenen oder fehlenden CNG-Tones, ob ein Fax ankommt oder nicht
• passive Faxweichen lauschen auf bestehenden Verbindungen auf einen CNG-Ton, d.h. irgendjemand oder -etwas anderes muss den Anruf annehmen