Hallo!
Ich habe einen 1und1 DoppelFlat 6000 Regio R Anschluss. Meine vorhandene Festnetznummer lies sich nach ca. 30 Minuten Wartezeit über das Controlcenter authentifizieren und ist jetzt freigeschaltet. Soweit sogut. Nun habe ich eine 2. Festnetznummer non O2 Genion. (Gleiche Ortsvorwahl). Beim Versuch diese authentifizieren zu lassen bekomme ich wieder einen 4stelligen Freischaltcode, den ich nach dem Anruf der Computerstimme eingeben soll. Nun mein Problem:
Ich habe die authentifizierung dieser zweiten Rufnummer nun schon mehfach angestosen. Meistens warte ich so 30 - 45 Minuten, dann kommt ein Anruf ohne Rufnummer und niemand ist dran, bzw. manchmal kommt auch gar kein Anruf. Nach ca. 1-2 Stunden ändert sich der Status im Controlcenter von "telefonische Authentifizierung läuft" auf "erneut freischalten" und ich kann wieder einen Pin Code generieren und auf den Anruf warten.
Sind Probleme bei der 1und1 Telefonauthentifizierung bekannt oder geht es einfach nicht mit Festnetznummern, die nicht bei der Telekom geschaltet sind?
Wie gesagt, es handelt sich um eine normale Festnetznummer nach dem Schema (Bsp. 069-123456).
Gruß
mbastian
Ich habe einen 1und1 DoppelFlat 6000 Regio R Anschluss. Meine vorhandene Festnetznummer lies sich nach ca. 30 Minuten Wartezeit über das Controlcenter authentifizieren und ist jetzt freigeschaltet. Soweit sogut. Nun habe ich eine 2. Festnetznummer non O2 Genion. (Gleiche Ortsvorwahl). Beim Versuch diese authentifizieren zu lassen bekomme ich wieder einen 4stelligen Freischaltcode, den ich nach dem Anruf der Computerstimme eingeben soll. Nun mein Problem:
Ich habe die authentifizierung dieser zweiten Rufnummer nun schon mehfach angestosen. Meistens warte ich so 30 - 45 Minuten, dann kommt ein Anruf ohne Rufnummer und niemand ist dran, bzw. manchmal kommt auch gar kein Anruf. Nach ca. 1-2 Stunden ändert sich der Status im Controlcenter von "telefonische Authentifizierung läuft" auf "erneut freischalten" und ich kann wieder einen Pin Code generieren und auf den Anruf warten.
Sind Probleme bei der 1und1 Telefonauthentifizierung bekannt oder geht es einfach nicht mit Festnetznummern, die nicht bei der Telekom geschaltet sind?
Wie gesagt, es handelt sich um eine normale Festnetznummer nach dem Schema (Bsp. 069-123456).
Gruß
mbastian