Telekom Portierung zu Voip - Nötigung mit der Telefonnummer

[jens_w]

Hallo

Ein Freund zieht um. nach Auszug und 4 Wochen vor Abgabe der Räume umzug des vorhandenen Anlagenanschlusses zu dus.net entsprechend der angaben von www.dus.net
Die Portierung des Anlagenanschlusses von Telekom zu VoIp DUS.net (Versatel) wurde von Telekom abgelehnt wegen eines laufenden Vertragsverhältnisses (Hier wohl BussinessCall).

Anfang Juni: nach endlicher (3-8min) Wartezeit auf der Bussinesshotline wurde ich von einem Herren darüber informiert. Auf meine Erwiederung wir zahlen selbstverständlich die gesamte Vertragslaufzeit sowie den entgangenen verdienst wurde immer wieder das laufende Vertragsverhältniss als Hinderungsgrund aufgeführt.
Hier hab ich mich über diese Nötigung (Festhalten der Nummer bis noch zum 10.8.) SEHR aufgeregt.

Immernoch anfang Juni:
Gleich nach diesem Gespräch nochmal angerufen, eine Nette am anderem Ende, nach Sachschilderung sag sie, unser Wunsch nach sofortiger Freigabe der Nummern Hätte der Kollege vermerkt (und das obwohl ich ihn heftig angemacht habe) und würde etwa so ablaufen: ca 1,5 Monate grundgebühr und OK.

Die Räume sind weg, irgendwo liegt ein Draht für diesen NTBA :-(

Heute, 13.7. habe ich erneut auf 0800 33 01 030 T-Holine angerufen. nach einiger Zeit erneut wie oben, aufgelegt. Dejavu?


13.7.2006 ca. 14:00
Längeres Blabla trotz meiner klaren vorstellung der sachlage......

Erneut angerufen und gefragt ob es korrekt ist, das bei portierungen die Nummern NICHT freigegeben werden bis das Vertragsverhältniss endet - unanhängig davon ob der Kunde alle Kosten tragen möchte. Ja - Die Telkom hat die MACHT und behält die Nummern.


ca. 14:30
Erneut wie 14:00, nach meinem Vortrag, und der Frage ob die Telekom nach wie vor Trotz kostenübername des Kunden ihn weiterhin Ärgern / (Zensiert) möchte durch nicht-freigabe des Anschlusses....
....(wieder eine Nette)... es bestünde ein Vertragsverhältniss, man könne eben Nicht.... blabla
mein wunsch nach vorzeitiger Freigabe der Nummer wie schon Anfang Juni wurde erneut Notiert, auch meine Bitte um Weitergabe an die Beschwerdestelle. Auf meine Frage ob dies die Beruhigungpille für mündige Kunden sei - immerhin hab ich gerade ein deja vu - keine Antwort, ebensowenig auf meine Empfehlung ein derartiges geschäftsgebaren nicht mitzumachen - denk ans CARMA, kündige....


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wow, ist mir so noch NIE passiert, erpresserische lieferanten werden aussortiert.

bei Taxifahrern ist ne Beförderungspflicht mit dem Recht des Verdienstes am Fahrgast verbunden was gilt denn hier?


Jens

 

[Novize]

In meinen Augen ist der Sachverhalt der Erpressung nicht gegeben. Knebelung ist wohl zutreffender.
(Oder sagten die Rosa Jungs und Mädels: 1 Mio ¤ oder wir behalten die Nummern. Nicht wirklich, oder? Und selbst das müsstest Du beweisen können.)
Bitte änder Dein obiges Posting (incl. Titel) doch dahingehend, daß diese falschen Anschuldigungen durch neutrale Formulierungen ersetzt werden, bevor ein T-Jurist zuschlagen könnte...

 

[jens_w]

Erpressung oder nicht -sehr schmutziges Verhalten

Hi,
ich denke doch -
... ich vereinbare (z.B. schriftlich) mit nem Taxifahrer mich jeden Monat 10KM nach Norden zu bringen. Nun ist es Montag, das Taxi fährt, und ich bitte den Fahrer anzuhalten und mich aussteigen zu lassen.
Hier währe ein NEIN auch noch ne freiheitsberaubung, im obrigen Fall nur ne Nummernberaubung - ich werde erpresst 3 Monate lang einen unsinnigen anschluss irgenwo liegen zu lassen um Ihn erst dann wieder nutzen zu können.

Wie gesagt, volle Kostenübernahme - kein verdienstausfall etc für die Telekom.

Und, wie meine 7 Telefonate aufzeigen, ist die so GEWOLLT.
Die Telekom WILL dem Kunden SCHADEN. Das ist falsch.

Hallo Telekom? ne stellungname dazu? wo ist mein Fehler?

jens

 

[voipd]

Dein Problem ist, dass du nicht in der Lage bist den richtigen zu finden der dein Anliegen versteht und helfen kann.

Ernsthaft: Ich bin ueberzeugt, dass das geht, aber du musst nur den richtigen finden. Das bewahrheitet sich immer wieder.

Schlaf ne Nacht darueber und versuche mal einen anderen Weg. Ruf bei deiner zustaendigen Niederlassung und frage dich mal durch.

Selbst "Buisinesshotlines" nicht heutzutage nicht mehr ueberall ihren Namen wert. Werde kreativ und ueberlege dir mal eine andere Strategie als immer ueber die Hotline zu gehen.

Viel Erfolg.

voipd.