Text vor Melden + Wartemusik

[suschman]

Hallo Liebe Leute,
bin von einer 5020 auf ne 4000 Anlage umgestiegen und möchte nun wenn ein Anrufer anruft das diese Wartemusik und nen Text dazu hört. Geht auch alles über die Gruppeneinstellung.

Aber jetzt geht der AB nicht mehr ran...Habe gelesen das der Anrufer 8 Minuten in der Leitung hängt.....8 Minuten klingeln ist auch nicht nur nervig sondern es wäre auch schön wenn der AB mal irgendwann ran geht.
Geht das gar nicht ?

 

[4Halix]

Du könntest vielleicht im Teilnehmer einstellen, dass der Ruf bei nicht-melden nach X Sekunden an die eingerichtete Mailbox geht. Je nach Telefon geht das auch "lokal" zum Beispiel mit dem 2600 IP und einer SD-Karte.

Oder du arbeitest mit (ggf. kaskadierten) Automatische Zentralen (Freischaltung), hat den Vorteil, dass nach meinetwegen 2 Minuten Warten der Anrufer erneut die Wahl bekommt zu warten oder einen AB zu besprechen.