Themenseervice Kabel Deutschland:
Wie kann ich meinen Internet-Anbieter wechseln?
Wie wechsele ich zu Kabel Internet?
Die Gründe für einen Wechsel des Internet-Anbieters können vielfältig sein: die monatlichen Kosten sind zu hoch, die Geschwindigkeit zu langsam oder der Service zu schlecht. Die Preis- und Leistungsvergleiche der letzten Wochen bestätigen, dass Internet über das Fernsehkabel (Kabel Internet) mehr ist als nur eine Alternative zu DSL. Laut aktueller Expertentests der Computermagazine c't (5/08), Computerbild (23/07) und PC Praxis (11/07) ist der Internetanschluss über Kabelnetz den DSL-Zugängen in Sachen Preis und Geschwindigkeit sogar überlegen. Die Kombi-Pakete bestehend aus einer Internet- und Telefon-Flatrate kosten derzeit in den ersten drei Monaten nur 9,90 Euro und die maximale Downloadgeschwindigkeit liegt bei bis zu 30 Mbit/s allein für die Internetnutzung. Und der Wechsel ist ganz einfach!
Wie läuft es ab? Wer installiert meinen Internetanschluss?
Den alten Internetvertrag kündigt normalerweise der Kunde. Auf Wunsch erledigt dies Kabel Deutschland. Wenn der Kunde auch Telefon über TV-Kabel nutzen und seine Telefonnummer behalten möchte, kündigt Kabel Deutschland den alten Telefonvertrag beim bisherigen Anbieter. Die Rufnummermitnahme übernimmt der Kabelnetzbetreiber. Bis der alte Provider die Rufnummer freigibt, ist der Kunde unter einer Ersatztelefonnummer erreichbar. Um Kabel Internet & Phone nutzen zu können, baut ein Servicetechniker von Kabel Deutschland eine neue Dose mit drei Anschlüssen für Internet/Telefon, TV und Radio. Das Kabelmodem wird während der Laufzeit des Vertrages kostenlos zur Verfügung gestellt. Zudem kümmert sich der Servicetechniker selbstverständlich kostenlos um die Installation des Internet- und Telefonanschlusses in der Wohnung des Kunden. Er verlässt den Kunden erst, wenn Internet- und Telefonleitung hergestellt sind. Anschließend kann man direkt lostelefonieren oder ins Internet gehen.
Wo erfahre ich, ob Kabel Internet verfügbar ist?
Unter www.kabeldeutschland.de/allgemein/verfuegbarkeit kann ganz einfach überprüft werden, ob es Kabel Internet & Phone am Wohnort gibt. Wenn ja, können Internet und Telefon direkt online oder über den Kundenservice bestellt werden. Seit Anfang 2008 gilt dies bereits für 11 Millionen Haushalte. Kabel Internet & Phone sind großflächig verfügbar in Bayern, Berlin, Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein sowie in rund 30 Städten und Gemeinden in Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Informationen zu den Angeboten von Kabel Deutschland gibt es unter www.kabeldeutschland.de oder 01805-594000 (14 Ct./Minute aus dem dt. Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich).
Quelle: Kabel Deutschland
Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland (KDG) betreibt die Kabelnetze in 13 Bundesländern und versorgt rund 9 Millionen angeschlossene TV-Haushalte in Deutschland. Damit ist Kabel Deutschland der größte Kabelnetzbetreiber in Deutschland. Das Unternehmen entwickelt und vermarktet neue Triple-Play-Angebote für digitales Fernsehen, Breitband-Internet und Telefonie über das TV-Kabel. KDG bietet eine für alle Programmanbieter offene Plattform für digitales Fernsehen. Das Unternehmen betreibt die Netze, vermarktet Kabelanschlüsse und sorgt für einen umfassenden Service rund um den Kabelanschluss. Kabel Deutschland erzielte im Geschäftsjahr 2006/2007 (Ende 31. März 2007) einen Umsatz von rund 1,1 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter.
Wie kann ich meinen Internet-Anbieter wechseln?
Wie wechsele ich zu Kabel Internet?
Die Gründe für einen Wechsel des Internet-Anbieters können vielfältig sein: die monatlichen Kosten sind zu hoch, die Geschwindigkeit zu langsam oder der Service zu schlecht. Die Preis- und Leistungsvergleiche der letzten Wochen bestätigen, dass Internet über das Fernsehkabel (Kabel Internet) mehr ist als nur eine Alternative zu DSL. Laut aktueller Expertentests der Computermagazine c't (5/08), Computerbild (23/07) und PC Praxis (11/07) ist der Internetanschluss über Kabelnetz den DSL-Zugängen in Sachen Preis und Geschwindigkeit sogar überlegen. Die Kombi-Pakete bestehend aus einer Internet- und Telefon-Flatrate kosten derzeit in den ersten drei Monaten nur 9,90 Euro und die maximale Downloadgeschwindigkeit liegt bei bis zu 30 Mbit/s allein für die Internetnutzung. Und der Wechsel ist ganz einfach!
Wie läuft es ab? Wer installiert meinen Internetanschluss?
Den alten Internetvertrag kündigt normalerweise der Kunde. Auf Wunsch erledigt dies Kabel Deutschland. Wenn der Kunde auch Telefon über TV-Kabel nutzen und seine Telefonnummer behalten möchte, kündigt Kabel Deutschland den alten Telefonvertrag beim bisherigen Anbieter. Die Rufnummermitnahme übernimmt der Kabelnetzbetreiber. Bis der alte Provider die Rufnummer freigibt, ist der Kunde unter einer Ersatztelefonnummer erreichbar. Um Kabel Internet & Phone nutzen zu können, baut ein Servicetechniker von Kabel Deutschland eine neue Dose mit drei Anschlüssen für Internet/Telefon, TV und Radio. Das Kabelmodem wird während der Laufzeit des Vertrages kostenlos zur Verfügung gestellt. Zudem kümmert sich der Servicetechniker selbstverständlich kostenlos um die Installation des Internet- und Telefonanschlusses in der Wohnung des Kunden. Er verlässt den Kunden erst, wenn Internet- und Telefonleitung hergestellt sind. Anschließend kann man direkt lostelefonieren oder ins Internet gehen.
Wo erfahre ich, ob Kabel Internet verfügbar ist?
Unter www.kabeldeutschland.de/allgemein/verfuegbarkeit kann ganz einfach überprüft werden, ob es Kabel Internet & Phone am Wohnort gibt. Wenn ja, können Internet und Telefon direkt online oder über den Kundenservice bestellt werden. Seit Anfang 2008 gilt dies bereits für 11 Millionen Haushalte. Kabel Internet & Phone sind großflächig verfügbar in Bayern, Berlin, Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein sowie in rund 30 Städten und Gemeinden in Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.
Informationen zu den Angeboten von Kabel Deutschland gibt es unter www.kabeldeutschland.de oder 01805-594000 (14 Ct./Minute aus dem dt. Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich).
Quelle: Kabel Deutschland
Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland (KDG) betreibt die Kabelnetze in 13 Bundesländern und versorgt rund 9 Millionen angeschlossene TV-Haushalte in Deutschland. Damit ist Kabel Deutschland der größte Kabelnetzbetreiber in Deutschland. Das Unternehmen entwickelt und vermarktet neue Triple-Play-Angebote für digitales Fernsehen, Breitband-Internet und Telefonie über das TV-Kabel. KDG bietet eine für alle Programmanbieter offene Plattform für digitales Fernsehen. Das Unternehmen betreibt die Netze, vermarktet Kabelanschlüsse und sorgt für einen umfassenden Service rund um den Kabelanschluss. Kabel Deutschland erzielte im Geschäftsjahr 2006/2007 (Ende 31. März 2007) einen Umsatz von rund 1,1 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter.
