TrixBox mit Sugar CRM

[achim22]

Hallo!
Bei TrixBox ist ja Sugar CRM dabei. Ist das jetzt nur eine Zugabe oder besteht eine Verbindung zu beiden Programmen.
So nach dem Motto ....wenn ein Ruf reinkommt, dass unter Sugar CRM der Kontakt angezeigt wird....per Sugar NoteIn.

Gruß
Achim

 

[stony999]

Man kann aus SugarCRM direkt über die Asterisk wählen. Für die andere Richtung braucht man die PRO-Version von SugarCRM (oder man schreibt sich ein php-Script für den Dialplan)

 

[bennos]

Hallo

Auch eingehende Anrufe kannst du mit Sugar CRM verbinden.

Über den Hudlite kannst du URL's aufrufen bei eingehenden Calls.
Wenn ich mich richtig errinere must du nur die URL etwas anpassen.

gruss
bennos

 

[achim22]

ok, werde mir mal das Trixbox 2.2.4 ISO Image holen und schauen was man so alles damit machen kann

Gruß
Achim

 

[achim22]

Über den Hudlite kannst du URL's aufrufen bei eingehenden Calls.
Wenn ich mich richtig errinere must du nur die URL etwas anpassen.

Kann mir mal bitte einer sagen wo ich da was eintragen kann ?
Auch Onkel Google hilft mir nicht :-(

 

[stony999]

Man muss sich als Admin anmelden und als Sprache Englisch wählen (fehlende deutsche Übersetzung für den Teil). Dann kann man bei den Benutzer-Accounts die Nebenstellennummer angeben (z.B sip/200) und kann die Benutzerdaten vom AMP (etc/asterisk/manager.conf) eingeben (klassisch user/pass=phpagi/phpagi.). Das wars schon.