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Ubuntu 6.10 Soft Phones

Dieses Thema im Forum "Andere Software/Hardware" wurde erstellt von henrikk, 10 Jan. 2007.

  1. henrikk

    henrikk Neuer User

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    Hallo,

    ich habe ein Massives Problem mit der Sprach- und Verbindungsqualität beim Telefonieren in unserem Call Center.

    Bis vor kurzem hatten wir Agenten Arbeitsplätze mit Windows und haben mit X-Lite und einem Asterisk Server telefoniert. Seit der Umstellung der Arbeitsplatzrechner auf Ubuntu 6.10 gibt es die Probleme. Ich habe die verschiedensten Soft Phones (mit SIP: X-Lite, Ekiga, Twinkle und via IAX: idefisk) und auch verschiedenste codec's ausprobiert. Bei letzterem schien die Sprachqualität besser zu sein, aber die Verbindungsqualität wurde eher schlechter. Bei längeren Telefonaten ist plötzlich ein Teilnehmer einfach weg. Zudem gibt es Knister- und Knackgeräusche.

    An welchen Stellschrauben kann man drehen oder welche Analyse Möglichkeiten gibt es? Gibt es Linux Distributionen, die besser funktionieren?

    Eine 2. Soundkarte habe ich schon versucht. Sie funktioniert nur mit manchen der Soft Phones, ist dann zwar lauter (auch beim Gegnüber), verursacht aber massive Echo Probleme. Und die Verbindungsqualität ist nicht verändert.

    Bin Dankbar für jede Hilfe.

    Henrikk
     
  2. RealMurphy

    RealMurphy Neuer User

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    Bei iax benutze ich kiax, da ist die Sprachqualität relativ ok, allerdings benutze ich das meistens auch nur via Laptopmikro und Ohrstöpsel, also kein hochwertiges Headset.

    Stellschrauben, die ich versucht habe, sind eigentlich nur die Mixereinstellungen und die drei angebotenen Codecs (ich nutze Speex).

    HTH

    RM
     
  3. lino16

    lino16 Mitglied

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    Hallo,

    mir ist auch aufgefallen, dass die besagten Client (X-Lite, Ekiga, Twinkle) eine knistern und rauschen produzieren.

    Der einzige Client der bessere Sprachqualität unter Linux bietet, den ich gefunden habe, ist kphone. Solltest du mal ausprobieren.
     
  4. KuniGunther

    KuniGunther Aktives Mitglied

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    ekiga und X-lite funktionieren bei mir unter Ubuntu auf verschiedenen Rechnern ausgezeichnet. Einen Unterschied zu Windows-Softphones habe ich bzgl. der Sprachqualität am gleichen Anschluß nicht beobachtet.
     
  5. khalezari

    khalezari Neuer User

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    opal

    Hallo,
    Ich bin dabei Elkiga zu installieren und habe Ubuntu 8.10
    ich habe bei dem Befehl
    user>@<computer>:~/build-gutsy/opal$ make

    folgendes Problem:p

    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15421: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15463: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15496: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15492: Fehler: Feld »H245_RefPictureSelection::m_videoBackChannelSend« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_RefPictureSelection_videoBackChannelSend« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:6320: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_RefPictureSelection_videoBackChannelSend«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15526: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15523: Fehler: Feld »H245_CustomPictureFormat::m_pixelAspectInformation« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_CustomPictureFormat_pixelAspectInformation« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:6348: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_CustomPictureFormat_pixelAspectInformation«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15552: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15590: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15585: Fehler: Feld »H245_T38FaxProfile::m_t38FaxRateManagement« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_T38FaxRateManagement« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:2191: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_T38FaxRateManagement«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15625: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15662: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15688: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15685: Fehler: Feld »H245_H235Media::m_mediaType« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_H235Media_mediaType« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:6822: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_H235Media_mediaType«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15717: Fehler: »PBoolean« bezeichnet keinen Typ
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15711: Fehler: Feld »H245_V76LogicalChannelParameters::m_suspendResume« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_V76LogicalChannelParameters_suspendResume« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:7195: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_V76LogicalChannelParameters_suspendResume«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:15713: Fehler: Feld »H245_V76LogicalChannelParameters::m_mode« kann nicht als vom abstrakten Typ »H245_V76LogicalChannelParameters_mode« deklariert werden
    /home/pse/build-intrepid/opal/include/asn/h245.h:7220: Anmerkung: denn die folgenden virtuellen Funktionen sind rein innerhalb »H245_V76LogicalChannelParameters_mode«:
    /usr/include/ptclib/asner.h:894: Anmerkung: virtual BOOL PASN_Choice::CreateObject()
    Hat jemand eine Idee?
     
  6. jumiller

    jumiller Guest

    Schon witzig, dass die Leute auch noch Monate später antworten....upps, jetzt hab ichs auch gemacht :)