unberechtigte Abrechnung von Anrufen auf Festnetz - Voipgain

[lindsche]

Hi zusamm'n,

ich nutze schon seit mehr als einem halben jahr voipgain und mir ist erst vor kurzem aufgefallen, dass voipgain bei anrufen aufs festnetz, die vom handy (mobilevoip auf nokia e52) abgehen gebühren berechnet.
laut preisliste sollte dies ja umsonst sein und ich habe auch noch über 200 freedays.
irritierend ist, dass anrufe von der pc-software aus nach wie vor umsonst sind.

habe auch schon den support kontaktiert, aber da rührt sich wenig....
hat jemand eine idee?

beste grüße,
lindsche

 

[oplab]

VoipGain calls are subject to a 0.039 EURO connection fee.

 

[George99]

Aber die 3,9ct werden nur bei kostenpflichtigen Gesprächen berechnet. Daran kann es hier also nicht liegen.

 

[headysbrain]

übers wlan ist es weiterhin kostenlos,
hingegen wenn er aus dem mobilfunknetz voip macht dann bekommen vielle leute die gleiche ip somit ist das 200min limit schon erreicht, deswegen die berechnung