UNIFY OpenStage 60 SIP - Ausgehende Anrufe auf gewisse Anbieter unmöglich

[Kabelbaum]

Ich habe ein UNIFY OpenStage 60 SIP eingerichtet.

Mein Anbieter hier in der Schweiz ist die Swisscom (der Grösste hier, entspricht der Telekom in Deutschland).

Anrufe funktionieren grundsätzlich einwandfrei.

Nur kann ich nicht auf Mobiltelefon-Nummern eines anderen Anbieters (Sunrise, Mitbewerber) telefonieren.

Die Verbindung bricht nach der Hälfte des ersten Klingeltons bereits zusammen.
Der Angerufene kriegt zwar auf dem Handy signalisiert, dass ich ihn anrufen wollte, aber er hat keine Chance, den Anruf entgegen zu nehmen.

a) wenn ich ihn anrufe, habe ich das Problem.

b) wenn er mich anruft, klappt das problemlos.


Was ist hier das Problem und die Lösung?

 

[riogrande75]

Welche Codec's sind eingestellt bzw. werden verwendet?

 

[wari1957]

Hallo @Kabelbaum ,
liest sich für mich wie ein Codec-Problem.

 

[Kabelbaum]

Hier der Screenshot mit den Codecs.

 

[riogrande75]

Das hilft nur bedingt.
Mach SIP Trace (INVITE usw.), geht eh am OS60 Phone (Diagnostics->EasyTraceProfiles->SIP Standard Singleline) und poste das hier.

 

[Kabelbaum]

Danke, gerne.

Ich setzte Mulitline ein (2 Nummern).

Deshalb lege ich beide Trace-Files bei.

 

[wari1957]

@Kabelbaum
SIP-Trace wäre nicht verkehrt.

 

[riogrande75]

Das sind zwar Traces, aber der Fehlerfall ist nicht drinnen.
Du musst das Trace Profil aktivieren (Automatic clear before start aktivieren), dann den Fehler reproduzieren (Anruf auf Mobilnetz das nicht funktioniert) und dann die Traces runterladen.
Wenn da keine SIP/INVITE Meldung drinnen zu erkennen ist, dann gleich nochmal machen.

 

[Kabelbaum]

Vollzitat gemäß Boardregeln entfernt by stoney

Gemacht.
Ich habe zwei Nummern angerufen.

a) Ich habe auf eine Nummer angerufen, die ungültig war und
b) dann auf die richtige und den Fehler so reproduziert.

Hier das File.

 

[riogrande75]

Nein, wieder nix - du startest die Traces offenbar nicht korrekt.
Liest dir mal das Manual durch, wie man solche Traces aktiviert und runterlädt.

 

[KunterBunter]

Sehr komisch. Ist bei euch in der Schweiz heute erst Donnerstag, 29. November 2018?

 

[riogrande75]

Wär doch nicht so schwer...


Fehlerfall reproduzieren zwischen 2. und 3.

 

[Kabelbaum]

Vollzitat von darüber gemäß Boardregeln entfernt by stoney

Danke, jetzt ist es für mich klar.
Hier das File.

 

[stoney]

@Kabelbaum ich habe nun wirklich genug hinter Dir her "gewischt" (siehe UNIFY OpenStage 60 SIP - wie Multiline im Admin WebGUI aktivieren?) und auch jedes Mal einen Hinweis gesendet (oben rechts die Glocke)

Bitte unterlasse nun diese unnötigen Vollzitat vom darüber geschriebenen (wir wissen was wir gerade gelesen haben oder wissen zumindest, dass man mal etwas hoch/zurück blättert).

Danke

 

[wari1957]

@Kabelbaum
Ein Codec-Problem kann ich nicht erkennen.
An welcher TK-Anlage ist das OpenStage registriert?

 

[Kabelbaum]

Danke.
Swisscom Internet Box 3

 

[wari1957]

@Kabelbaum
Kenne ich nicht.
So wie ich das sehe verhält sich das Ding suspekt.
Ich kann mir nicht vorstellen, das ein RINGING mal mit sdp mal ohne sdp vom Provider gesendet wird.
Kann die Internet Box 3 auch SIP-Traces?

 

[Kabelbaum]

Was ist / wäre die heikle Stelle im SIP-Trace?

Ich habe in der Internet Box 3 keine Möglichkeit zu SIP-Traces gefunden
- und kläre es ab.

Hier eine Kurzübersicht:
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/festnetz/sip.html

 

[riogrande75]

Ja, sieht für mich auch eher nach Provider spezifischem Problem aus.

Eine RINGING/SDP aber ContentLength=0 ist imho nie gut.

SIP/2.0 180 Ringing
From: "220"<sip:[email protected]:5060>;tag=354ddf3a25;epid=SC9442f3
...
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 0

Da hilft es offenbar auch nicht viel, wenn kurz darauf noch eine mit ausgefüllter SDP daherkommt.

Dein FW Stand ist mittlerweile recht alt (ca.2,5 Jahre) - rüste den mal hoch auf ne aktuelle V3R5.24.1 oder zumindest V3 R5.21.0.
Hast du schon mal alle Server type'en unter System->Registration ausprobiert?

 

[wari1957]

@Kabelbaum
Du mußt dir nur die SIP/2.0 180 Ringing Pakete ansehen.
Das erste sieht für mich noch normal aus.
Die weiteren habe ich so noch nicht gesehen.
Das OpenStage mag dann nicht mehr:
Warning: 399 192.168.1.134 "Error during handling of incoming SDP res(-2147483647,FE:Fail)"
und beendet das Elend.