Hallo zusammen,
entschuldigt die späte Rückmeldung.
Es scheint nach wie vor keine Verbindung zu Sipgate möglich zu sein. Der Support von Sipgate ist hier selbst auch nicht wirklich hilfreich.
Zu euren Fragen:
WAN oder LAN-Port: Die Anlage ist am LAN-Port mit dem Internet bzw. einem Lancom Router verbunden.
Wieso verschiedene Anbieter: Dies ist historisch gewachsen, hat uns aber schon oft geholfen, wenn einer der beiden Anbieter eine Störung hatte. Denn dann lief die Anlage trotzdem. Grundsätzlich geht es auch nur darum, mehrere Rufnummern auf die Anlage zu leiten. Zum Raustelefonieren wird i.d.R. der Telekom-Anschluss genutzt.
Um welchen Telekom-Tarif handelt es sich: Telekom Deutschland LAN IP Voice/Data
Dokumentation Sipgate: Lt. eigenen Angaben stellen sie eben nur die ID, die Rufnummer und das Passwort zur Verfügung. Mit allen anderen Dingen darf sich dann der Kunde auseinandersetzen. Ergo habe als SIP-Acoountdaten nur vier Angaben. Registrar und Proxy (jeweils sipconnect.sipgate.de), eine SIP-ID sowie das SIP-Passwort. Die SIP-ID habe ich im Feld Autorisierungsname/Telefonie-Benutzername eingetragen, die erste Rufnummer des Rufnummernblocks im Feld Internet-Telefonie-Teilnehmer / Registrierungsrufnummer, siehe auch die ersten Screenshots.
Softwarestand der Anlage: osbiz_v2_R7.1.1_040 (Softwaresupport ist vorhanden, noch kein Patch auf V3 vorgenommen)
Ich bekomme bei den Einrichtungs-Wizards kein „sipconnect“ angezeigt. Nur die Templates „sipgate“ und „sipgate trunking“, wobei ich letzteres verwendet habe. Sollte dann aber lt. freshprince2002 das richtige Template sein, da der Softwarestand aktueller ist als SW V2_R2.1.0_269
Provider-Neustart mehrfach vorgenommen, nun auch Neustart der gesamten Anlage mit folgendem Ergebnis im Event-Viewer:
09 Nov 2026 21:41:28:82 SIP :1:
SIP error: 503 Service Unavailable, SIP provider
Telekom IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
217.0.148.6
Nach dem Neustart:
15 Nov 2026 16:48:09:49 SIP :2:
STUN: STUN server stun.sipgate.net,stun.sotelips.net
not accessible.
15 Nov 2026 16:48:31:92 SIP :1:
SIP error: 423 Interval Too Brief, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
15 Nov 2026 16:57:47:22 SIP :2:
registration status: registered, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX, SIP binding
192.168.X.X:50XX at 217.0.148.6
Nach Änderung im Feld „Internet-Telefonie-Teilnehmer / Registrierungsrufnummer:“ von der Rufnummer zur Sipgate-ID (wurde in anderen Foren vorgeschlagen) keine weiteren Einträge im Event-View. Aber auch keine Änderung des Befundes. Der Status ist weiterhin orange, aktiviert oder nicht registriert. Nach Rückstellung der Rufnummer (sollte das richtige Format haben, kanonisch ohne + und führende Nullen) wieder der Eintrag:
15 Nov 2026 17:24:56:34 SIP :1:
SIP error: 423 Interval Too Brief, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
217.0.148.6
15 Nov 2026 17:24:58:66 SIP :2:
registration status: registered, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX, SIP binding
192.168.X.X:50XX at 217.0.148.6
Danach wieder keine weiteren Einträge. Aber auch keine Änderung des Befundes. Der Status ist weiterhin orange, aktiviert oder nicht registriert.
Auch im Sipgate Controlcenter ist der Anschluss als offline gekennzeichnet. Das passiert lt. Sipgate eben nur, wenn keine Verbindung hergestellt wird bzw. irgendwas an der Konfiguration falsch ist.
Was, konnte man bei Sipgate aber nicht sagen.
Eine ggf. dumme Frage – Portforwarding beim Lancom Router ist nicht notwendig oder? Der Siptrunk sollte sich doch so registrieren. Bei den Telekom Siptrunk wurde auch kein Portforwarding eingerichtet…
Macht es Sinn, den SIP_Registration Trace zu starten?
Anbei noch der gewünschte Screenshot der Startseite.
entschuldigt die späte Rückmeldung.
Es scheint nach wie vor keine Verbindung zu Sipgate möglich zu sein. Der Support von Sipgate ist hier selbst auch nicht wirklich hilfreich.
Zu euren Fragen:
WAN oder LAN-Port: Die Anlage ist am LAN-Port mit dem Internet bzw. einem Lancom Router verbunden.
Wieso verschiedene Anbieter: Dies ist historisch gewachsen, hat uns aber schon oft geholfen, wenn einer der beiden Anbieter eine Störung hatte. Denn dann lief die Anlage trotzdem. Grundsätzlich geht es auch nur darum, mehrere Rufnummern auf die Anlage zu leiten. Zum Raustelefonieren wird i.d.R. der Telekom-Anschluss genutzt.
Um welchen Telekom-Tarif handelt es sich: Telekom Deutschland LAN IP Voice/Data
Dokumentation Sipgate: Lt. eigenen Angaben stellen sie eben nur die ID, die Rufnummer und das Passwort zur Verfügung. Mit allen anderen Dingen darf sich dann der Kunde auseinandersetzen. Ergo habe als SIP-Acoountdaten nur vier Angaben. Registrar und Proxy (jeweils sipconnect.sipgate.de), eine SIP-ID sowie das SIP-Passwort. Die SIP-ID habe ich im Feld Autorisierungsname/Telefonie-Benutzername eingetragen, die erste Rufnummer des Rufnummernblocks im Feld Internet-Telefonie-Teilnehmer / Registrierungsrufnummer, siehe auch die ersten Screenshots.
Softwarestand der Anlage: osbiz_v2_R7.1.1_040 (Softwaresupport ist vorhanden, noch kein Patch auf V3 vorgenommen)
Ich bekomme bei den Einrichtungs-Wizards kein „sipconnect“ angezeigt. Nur die Templates „sipgate“ und „sipgate trunking“, wobei ich letzteres verwendet habe. Sollte dann aber lt. freshprince2002 das richtige Template sein, da der Softwarestand aktueller ist als SW V2_R2.1.0_269
Provider-Neustart mehrfach vorgenommen, nun auch Neustart der gesamten Anlage mit folgendem Ergebnis im Event-Viewer:
09 Nov 2026 21:41:28:82 SIP :1:
SIP error: 503 Service Unavailable, SIP provider
Telekom IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
217.0.148.6
Nach dem Neustart:
15 Nov 2026 16:48:09:49 SIP :2:
STUN: STUN server stun.sipgate.net,stun.sotelips.net
not accessible.
15 Nov 2026 16:48:31:92 SIP :1:
SIP error: 423 Interval Too Brief, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
15 Nov 2026 16:57:47:22 SIP :2:
registration status: registered, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX, SIP binding
192.168.X.X:50XX at 217.0.148.6
Nach Änderung im Feld „Internet-Telefonie-Teilnehmer / Registrierungsrufnummer:“ von der Rufnummer zur Sipgate-ID (wurde in anderen Foren vorgeschlagen) keine weiteren Einträge im Event-View. Aber auch keine Änderung des Befundes. Der Status ist weiterhin orange, aktiviert oder nicht registriert. Nach Rückstellung der Rufnummer (sollte das richtige Format haben, kanonisch ohne + und führende Nullen) wieder der Eintrag:
15 Nov 2026 17:24:56:34 SIP :1:
SIP error: 423 Interval Too Brief, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX at
217.0.148.6
15 Nov 2026 17:24:58:66 SIP :2:
registration status: registered, SIP provider Telekom
IP-As mit MSN, SIP user name +49XXXXXXXXXX, SIP binding
192.168.X.X:50XX at 217.0.148.6
Danach wieder keine weiteren Einträge. Aber auch keine Änderung des Befundes. Der Status ist weiterhin orange, aktiviert oder nicht registriert.
Auch im Sipgate Controlcenter ist der Anschluss als offline gekennzeichnet. Das passiert lt. Sipgate eben nur, wenn keine Verbindung hergestellt wird bzw. irgendwas an der Konfiguration falsch ist.
Was, konnte man bei Sipgate aber nicht sagen.
Eine ggf. dumme Frage – Portforwarding beim Lancom Router ist nicht notwendig oder? Der Siptrunk sollte sich doch so registrieren. Bei den Telekom Siptrunk wurde auch kein Portforwarding eingerichtet…
Macht es Sinn, den SIP_Registration Trace zu starten?
Anbei noch der gewünschte Screenshot der Startseite.
