[Problem] Verbindungsabbrüche seit 3 Monaten FritzBox7390

[CodyIV]

Hallo Leute,

Ich bin langsam echt verzweifelt. Seit gut 4 Wochen plage ich mich mit meinem Anbieter, dem/den Telekom Techniker/Technikern und sämtlichen Einstellungen rum.

Kurz mal die Erläuterung um was es geht. Ich habe Verbindungsabbrüche, angefangen hat es mit Trennungen im 10 Minutentakt. Mittlerweile ist es mitunter im 10 Minutentakt und mal über mehrere Stunden ganz weg.

Was bisher geschah.

Firmware update
Router reset
Messen der Leitung durch telekom Techniker
Router ersetzt, wieder OS update gezogen
Morgen kommt wieder der telekom Techniker... Wozu?

Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Ich habe mal ein paar Bilder gemacht, die ich gleich noch hinzufüge, wenn mein Internet am pc wieder geht, schreibe gerade über die Ipad Verbindung.



Hier sind mal eben ein paar Bilder von der Anlage und den Anschlüssen, sowie von den Protokollen der Fritz!Box.
Ab und an bekomme ich die Meldung "No site configured at this address.", auch zu sehen auf dem Screenshot als Internet eigentlich da war und ich auf flickr gehen wollte.

 

[KunterBunter]

Die ersten Bilder sind herrlich. Wie sollen da 50 Mbit/s zuverlässig übertragen werden?
Das einzige, was sauber verlegt ist, ist die Wasserleitung.

 

[Novize]

Um Himmels Willen :shock:
Bringe Ordnung in Dein Klo. Kanalisiere Deine Kabel, strukturiere Deine Verkabelung und schaue dann, was da wo ein Problem sein könnte. Kabelkanäle könnten Deine Freunde werden!
In diesem Kabelknoten erkennt man ja genau: Garnichts!
Da wird es dementsprechend auch sehr schwierig, irgendwelche Fehler, Wackelkontakte oder Verkabelungsprobleme zu erkennen.
Was Du machen kannst:
1. Alle Kabel beschriften
2. Alles raus reißen
3. Stück für Stück (bei der Fritz angefangen) wieder ordentlich aufbauen und lange vor jedem weiteren Aufbauschritt testen, ob und wann die Probleme wieder auftauchen.

Die PPPoE-Fehler sollten Dich erst einmal nicht weiter interessieren, da sie nicht in Deinem Verantwortungsbereich sind. Sie sind vermutlich ein Resultat Deiner DSL-Synch-Probleme und bewirken "nur", dass Du keine datentechnische Verbindung/Einwahl ins Internet bekommst. Hier verweigert "nur" der Einwahlserver des Providers die Kommunikation.
Sorge Du erst einmal dafür, dass die Verbindung vom Hausanschluss zur Fritzbox sauber verlegt und die DSL-Verbindung stabil ist.

Morgen kommt wieder der telekom Techniker... Wozu?

Damit auch er Fotos machen kann. Glaub mal, dann hat er bei der Weihnachtsfeier was zu erzählen und alle was zu lachen.
Scnr

 

[FSnyder]

Hi,

herrlich, sowas bekommt man nur selten zu sehen.
Ein Drahtverhau vom Feinsten und eine Wasserleitung direkt vor einer offenen TK-Anlage.
Also ich als Bit würde mich da auch verlaufen.
Wie schon geschrieben wurde, erstmal Ordnung in diesen (sorry) Sauhaufen bringen, dann kann man weiter sehen.

Grüße
Snyder

 

[CodyIV]

Erst mal danke für eure Antworten.

Ich wusste schon warum ich das alles mal fotografiert habe.

Das Haus gehört meinem Schwiegervater, warum es da so aussieht kann ich ehrlich gesagt auch nicht sagen. Schön, dass ich mit den Fotos zu eurer Freude beitragen konnte. Ich habe keine Ahnung von der Technik, so dass ich hier nun nicht anfange an den Leitungen zu rumzuspielen. Ich wüsste also nicht wo ich da anfangen sollte.

 

[Novize]

Ich habe keine Ahnung von der Technik, so dass ich hier nun nicht anfange an den Leitungen zu rumzuspielen. Ich wüsste also nicht wo ich da anfangen sollte.

Dann suche Du/Dein Schwiegervater sich jemanden, der sich etwas damit auskennt, denn das ist kein Zustand und da ist es so gut wie unmöglich, irgendwelche Fehler zu suchen.
Alles an Hilfestellungen beruht auf einer zugänglichen sauberen Installation, wie z.B. auch dieses HowTo hier:
Was tun bei DSL-Verbindungsproblemen

 

[CodyIV]

Der selbe Techniker kam heute noch ein mal. Diesmal hat er auch Störungen feststellen können (Bit-Fehler und noch etwas). Nun hat er mal die Dose getauscht, Fehler bestand immer noch, hat dann noch irgendeine Stecker/Kabelbelegung getauscht, ist dann zum Kasten eine Querstraße weiter um da dann auch etwas umzustecken. Er sagte wenn das nicht hilft müssen die Leute wohl irgendwo buddeln kommen.

Ich werde mal versuchen etwas Ordnung da in den Kasten zu bringen, jedenfalls grob, aber das Problem scheint dennoch nicht von der überragenden Ordnung zu kommen.

 

[Tippfehler]

So schlimm sieht das doch gar nicht aus.
Die Kabel an der Telefonanlage sind etwas lieblos verlegt und ohne Deckel könnte es in Trafonähe lebensgefährlich werden. Das wird aber wohl nicht das Problem sein.

Die Leitung vom Amt zur Fritzbox ist ja sehr leicht zu finden. Wenn man sich die mal genau anschaut, alles hinter der Fritzbox abklemmt und einen Rechner nur über Wlan anschließt, müsste sich der Fehler leicht eingrenzen lassen.
Ich nehme mal an, dass der Telekomtechniker die TAE-Dose schon getauscht hat. Wurde beim Tausch der Fritzbox auch das Netzteil mit gewechselt?

 

[CodyIV]

Ja die TAE Dose wurde heute mal getauscht. Der neue Router kam mit Zubehör, darum habe ich auch alle beiliegenden Kabel getauscht.

 

[AlfonsS]

Mich wundert, das der Techniker überhaupt das Problem bei
diesen HF-Sendern angeht.

Jedes der angezeigten Geräte kann eine natürliche Störquelle sein.
Wenn ich meine 7390 als DECT Basis benutze kann ich z.B. den
Empfang einiger SAT Kanäle vergessen.
Im Prinzip müsste er alles ausser der Fritzbox einmal abklemmen, auch die
SAT/oder DVB-C Verbindungen.

 

[CodyIV]

Update: Vertrag mit 1&1 außerordentlich gekündigt. Sie haben den Fehler bis 10.01. nicht beheben können. Die Kabel sind jetzt besser verlegt und mit Kabelbindern zusammengebunden um etwas Ordnung zu machen.

Der neue Router hat nichts gebracht. Es war noch mal ein Techniker da im Dezember, der hat dann auch ein Problem festgestellt mit der Leitung, wurde aber nicht behoben. Die Kommunikation über 1&1 und Telekom war grauenhaft, niemand fühlte sich richtig verantwortlich. Es erfolgte dann ein Wechsel zur Telekom. Seit 01.02 Anschluß geschaltet, das Problem besteht weiterhin fast alle 10 Minuten disconnects, desweiteren funktionieren, womöglich durch VOIP, die Telefone noch nicht so wie sie sollen. Anrufe raus gehen, rein klingelt nichts. Lediglich in der FriBo ist zu sehen, dass es einen Anruf gab.

Ich gebe die Hoffnung langsam auf und ein Wechsel auf Kabel scheint wohl die einzige Lösung.

03.02.14 21:51:29 Anmeldung an der FRITZ!Box Benutzeroberfläche von IP-Adresse 192.168.178.23.
03.02.14 21:51:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.02.14 21:49:42 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.02.14 21:48:58 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51368/10048 kbit/s).
03.02.14 21:48:28 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
03.02.14 21:48:27 Internetverbindung wurde getrennt.
03.02.14 21:48:23 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.02.14 21:30:52 WLAN-Gerät wird abgemeldet (2,4 GHz): WLAN-Gerät antwortet nicht. MAC-Adresse: 90:B9:31:7A:93:F9. (#0302).
03.02.14 21:28:56 Verbindung zum Online-Speicher konnte nicht hergestellt werden. Kein USB-Speicher vorhanden.
03.02.14 21:28:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.247.133.230, DNS-Server: 217.0.43.65 und 217.0.43.81, Gateway: 217.0.117.194, Breitband-PoP: BERA84-ths
03.02.14 21:28:51 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51368/10048 kbit/s).
03.02.14 21:28:21 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
03.02.14 21:28:20 Internetverbindung wurde getrennt.
03.02.14 21:28:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.02.14 21:18:54 Verbindung zum Online-Speicher konnte nicht hergestellt werden. Kein USB-Speicher vorhanden.
03.02.14 21:18:51 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.247.169.180, DNS-Server: 217.0.43.65 und 217.0.43.81, Gateway: 217.0.117.194, Breitband-PoP: BERA84-ths
03.02.14 21:18:48 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51368/10048 kbit/s).
03.02.14 21:18:18 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
03.02.14 21:18:17 Internetverbindung wurde getrennt.