[Problem] Verbindungsabbrüchen und instabilen Geschwindigkeit.

[foxer1988]

Hallo,

ich habe ständige Probleme mit wiederkehrenden DSL Störungen. Diese stellen sich in Verbindung mit ständigen Verbindungsabbrüchen und Resyncs dar.

Vorgeschichte

Ich bin umgezogen und am 01.07.2013 wurde bei mir hier das I-net geschaltet. Ab dem 12.02 traten dann häufiger Verbindungsabbrüche und Resyncs auf und seit diesem Zeitpunkt geht es bergab mit der Leitung. Meine Leitung lief nachdem Umzug 2 Wochen lang problemloss mit 15500 kBit/s (ich habe 1&1 16k Doppel-Flat). Danach fing es mit Verbindungsabbrüchen an und die Geschwindigkeit ist nach jedem Resync auf 3-12k gesprungen. Nach jedem Anruf beim 1&1 Support wurde die Leitung dann jedes Mal wesentlich langsamer als vorher. Hier ist was jeder Anruf beim Support gebracht hat.

Anruf 1 und 2

Ja sie haben die falsche Firmware drauf spielen sie diese drauf.

Es hat gar nicht gebracht es gab trotzdem weiterhin viele Verbindungsabbrüchen und Resyncs. Die Geschwindigkeit schwanke danach zwischen 2,5k-9k.

Anruf 3

Sie habe die falsche Firmware drauf. Lassen sie die Fritzbox an wie machen das alles von hier aus.

10 min später wurde ich vom Support angerufen die sagten mir zum ersten mal da das mein Rausch bei 40 ist. Das die Leitung nun zum Testen auf 6000 gesenkt wird.

Anruf 4

Rausch ist bei 40 wir senken die Leitung auf 4000 zum testen.

Dies hat aber nicht gebracht. Es hab weiterhin viele Verbindungsabbrüchen und die Geschwindigkeit lag da zwischen 350kb-2,3k nach jedem Resync. Da hab ich dann dem Support angeschrieben. Worauf die mir einen Techniker geschickt haben. Der war grad mal drei Minuten hier. Er war weder unten im Keller noch hat der an der Dose was getestet. Er meinte das

Das dsl(original) kabel liegt unter dem Teppich. Diese ist sehr empfindlich und man sollte auf diese nicht drauftretet. Legen sie dieses anders dann werden sie auch keine Probleme mehr haben

Support rief micht wieder eine paar Stunden später an und meinte:

Wir stellen die Geschwindigkeit auf 2000 um zum Testen. Besorgen sie sich auch noch einen anderen Router und Kabel und testen sie ob es was bringt.

Technische Daten:
FRITZ!Box Fon WLAN 7113 mit der Firmware-Version 60.04.68 drauf.
Neue TAE-Dose und ein neues dsl Kabel.

So sieht es nun bei mir aktuell aus.
Ich habe nun vielleicht alle 2-4 Tage einen Verbindungsabbruch aber die Geschwindigkeit liegt grade mal bei 2300. Mein Bruder der unten im Haus wohnt hat DSL 4000 von O2. Bekommt aber 7,5k rein und hat seitdem Umzug kein einziges Problem mit der Leitung gehabt. Wir wohen in einem Zweifamilienhaus wo das I-net von den Techniker so geschaltet wurde. Keller+Erdgeschoss das von O2. Bei mir hier oben 1&1.

Habe es nun mit zwei anderen Routern getetet. Das gleiche Problem tritt aber immer wieder auf. Habe auch im Keller den O2 anschluss hier nach oben gelegt und den 1&1 nach unten. Keller+Erdgeschoss gab es dann 2,3k und Obergeschoss 7,5k Geschwindigkeit.

Im Anhang siehts beim mir zur Zeit so aus.

Ich hoffe ihr könnt mir bei dem Problem helfen. Solltet ihr noch mehr infos brauchen frag danach.