Verbindungsabbruch VOIP Gespräch - Telekom company flex SIP Trunk - Openscape Business S osbiz_v3_R2.1.1_021 mit Xphone 9

[stevex]

Hallo Zusammen,

wir haben seit der Einführung unserer neuen Telefonanlage - XPhone Desktop 9 mit einer Openscape Business als SIP (6 Monate Laufzeit) , öfters am Tag das Problem (von 250 Anrufen ca.4 Abbrüche) das Gespäche einseitig abbrechen, die Verbindung bleibt aber erhalten. Das Gespräch kann nach 1 Minute oder erst nach 40 Minuten abbrechen, total unterschiedlich. Beispiel: 08:18:18 Uhr Abbruch mit BYE. Parallel kam in diesem Fall ein zweiter Anruf von extern an den betreffenden Mitarbeiter. Kann das Problem am SIP Trunk liegen?


[Edit Novize: Riesenbilder gemäß der Forumsregeln auf Vorschau verkleinert]

 

[chrsto]

Schuss ins Blaue: Räume mal bitte deine Codec-Liste für Sprache auf: G.722, G.711a, alles andere raus.

 

[Meester Proper]

Ist ein der BYE-Nachricht ein Reason-Feld enthalten?
Passiert dies bei völlig unterschiedlichen Anrufern oder immer bestimmten?
Wie lange halten die Gespräche gewöhnlich bis zum "Abbruch"?

 

[essex_man]

@stevex sag mal was in den message sequence charts die peers links, in der Mitte und rechts sind. dann kann man auch sagen wer da Mist baut