Vertrags Upgrade von basic auf plus

[zeeschplitz]

habe seit längerer Zeit eine basic mit Flatrate samt automatischer Abbuchung und möchte gerne auf einen Plus Vertrag mit Flat umsteigen. Die Webseite lässt einen aber auch in eingeloggtem Zustand völlig darüber im Unklaren, ob man ein Uprgrade oder einen zusätzlichen Vertrag bestellt. Falls upgrade möglich, wo kann man sich da die zusätzlichen Festnetznummern auswählen ?

 

[Old Europe]

Du bekommst bei sipgate plus nicht wirklich neue Telefonnummern, sondern zusätzlich zu Deiner bestehenden sipgate-Nummer die Durchwahlen -0, -1, -2 (für Telefon) und -9 für Fax. Aussuchen kannst Du also nichts...

Beispiel:

Bisherige Nummer:
0123/456789

nach Buchung von sipgate plus hast Du dann folgende Nummern:
0123/456789
0123/4567890
0123/4567891
0123/4567892
0123/4567899


Du erhälst dann bei sipgate plus ingesamt 3 verschiedene SIP-IDs, (Deine bisherige wird um e0, e1 bzw. e2 erweitert). Bei sipgate basic gibts ja nur eine.

Diesen SIP-IDs kannst Du dann die verschiedenen Rufnummern zuordnen (außer Fax).


Wegen des Vertrags:
Ich bin der Meinung, dass man pro Account nur einen Vertrag haben kann (alles andere würde überhaupt keinen Sinn machen...). Es muss daher ein Upgrade sein.

Old Europe

 

[moehnetiger]

Du bekommst bei sipgate plus nicht wirklich neue Telefonnummern, sondern zusätzlich zu Deiner bestehenden sipgate-Nummer die Durchwahlen -0, -1, -2 (für Telefon) und -9 für Fax. Aussuchen kannst Du also nichts...

Was passiert eigentlich wenn von Basic zu Plus wechselt und jemand ruf die alte Nummer an, also ohne die neue Durchwahl anzuhängen? Landet der Anrufer dann im Nirvana, oder wird er mit einiger Verzögerung doch an ein Endgerät weitergeleitet?

 

[cool_user]

Die bisherige Nummer bleibt erhalten und kann ebenso wie die erweiterten Durchwahlnummern einer SIP-ID zugeordnet werden, d.h. es stehen insgesamt fünf Rufnummern zur Verfügung, die (incl. Fax) vier SIP-IDs zugeordnet werden können. Die Anrufe auf der bisherigen Nummer werden theoretisch mit einer kleinen Verzögerung durchgestellt, praktisch ist jedoch kein Unterschied feststellbar, weil es bei Anrufen auf VoIP-Anschlüssen immer zu Verzögerungen kommt (jedenfalls bei mir).

 

[chillen]

Diesen SIP-IDs kannst Du dann die verschiedenen Rufnummern zuordnen (außer Fax).

Old Europe

Stimmt nicht ganz. Die SIP-ID e9 kann auch frei zugeordnet werden. Du kannst also auch alle Durchwahlen auf die Faxnummer legen. Ist wichtig für z.B. portierte Rufnummern.