Verzeichnisse - Anordnung Suchfelder

[chrisit]

Hallo Zusammen,

wir setzten nun seit einige Jahren den Callmanager, mittlerweile in der Version 6.1.3, ein. Im wieder fällt auf, dass es sich um ein amerikanisches System handelt, da z.B. in der Eingabemaske für das Unternehmensverzeichnis der Vorname an erster Stelle steht. Nun sind es die deutschen Anwender aber gewohnt den Nachname als ersten Sucheintrag zu nutzen. Dies für immer wieder zu Hinweisen und nachvollziehbaren Beschwerden zur Verwendung der Telefone.

Weiß jemand wie man die Felderreihenfolge ändern kann, oder ob es hier eine angepasste Firmware für die Telefone gibt?

Danke.

Chris

 

[Unfallschwerpunkt]

Hallo chrisit,

meines Wissens geht das nicht. Auch wir haben dieses Thema bei jeder Installation von neuem. Besonders schlimm ist es, wenn Du das Persönliche Telefonbuch verwendest. Hier musst Du zwingend einen "Spitznamen" angeben, weil der CUCM hiernach das Suchergebnis anzeigt.

Ich hoffe aber auch von Release zu Release, dass dies endlich geändert wird oder es zumindest über Parameter veränderbar ist.

Ciao
Björn