Hallo
Ich benütze Voicetrading.com seit fast einem Jahr für eine Firma. EIgentlich lauft alles rund. Es kann aber vorkommen dass es einmal pro monat 'spinnt' und alle anrufe auf zB: Schweiz-Orange-Handys auf irgend ein privatperson umleitet und dann bekommen alle ein verzweifelte dame zu hören die nicht genau weiss wieso ihr handy dauernd klingelt.
Wenn dies eintrifft mache ich ein Ticket auf und stelle die Zentrale so ein dass es nicht mehr über VT telefoniert und warte ein paar tage ab. Meistens ist das Problem in eine Woche behoben. Hören tue ich aber nichts mehr von der Support ausser eine automatische antwort die sagt meine ticket sei in der bearbeitung....
Momentan versuche ich eine zweite firma bei VT anzuhängen. Nun habe ich 3 mal versucht ein konto zu eröffnen, bekomme aber nie feedback oder kontoinformationen zugeschickt. Im Spamfilter ist auch nichts...
Was ist da los bei Betamax/Finerea/Voicetrading?
Weiss jemand was hier los ist? Oder muss ich umstellen?
Ich benütze Voicetrading.com seit fast einem Jahr für eine Firma. EIgentlich lauft alles rund. Es kann aber vorkommen dass es einmal pro monat 'spinnt' und alle anrufe auf zB: Schweiz-Orange-Handys auf irgend ein privatperson umleitet und dann bekommen alle ein verzweifelte dame zu hören die nicht genau weiss wieso ihr handy dauernd klingelt.
Wenn dies eintrifft mache ich ein Ticket auf und stelle die Zentrale so ein dass es nicht mehr über VT telefoniert und warte ein paar tage ab. Meistens ist das Problem in eine Woche behoben. Hören tue ich aber nichts mehr von der Support ausser eine automatische antwort die sagt meine ticket sei in der bearbeitung....
Momentan versuche ich eine zweite firma bei VT anzuhängen. Nun habe ich 3 mal versucht ein konto zu eröffnen, bekomme aber nie feedback oder kontoinformationen zugeschickt. Im Spamfilter ist auch nichts...
Was ist da los bei Betamax/Finerea/Voicetrading?
Weiss jemand was hier los ist? Oder muss ich umstellen?
