Der Titel umfasst im Wesentlichen bereits die Problematik.
Wir sind ein StartUp und wollen in diesem Jahr an 10 Standorten mit insgesamt 50 Mitarbeitern in Deutschland arbeiten.
Entsprechende Ortsvorwahl an den Standorten ist erwünscht, soll jedoch komplett über VoIP abgewickelt werden. Telefonie soll über einen SW-Client am MacBook via BT Headset erfolgen. Ob wir uns mit dem Mac im Büro, bei einem Starbucks oder auf den Philippinen befinden soll dabei egal sein, sobald WLAN vorhanden ist, möchten wir unter unserer FN-Nummer erreichbar sein bzw. anrufen können. Gleiches soll für die iPhones gelten, idealerweise sollen die iPhones (in diesem Fall 5. Gen) auch als Nebenstellen funktionieren.
Hinzu kommt, dass Salesforce und mployee als CRM bzw. ERP System mit dem Client am Mac (ideal auch am iPhone) integriert werden soll, sodass bei Anrufeingang sofort sichtbar ist, wer stört, was die letzte Aktivität bei dem Ansprechpartner war, Umsatz, Notizfenster etc.
Ist jemandem eine derartige Lösung bekannt bzw. einem ein Unternehmen bekannt, dass ähnlich arbeitet? OfficeNet von Vodafone war unser erster Gedanke, jedoch funktioniert das nicht mit Mac (VMWare und Windowslizenz sind für uns inakzeptabel) und WLAN wird nicht von denen supportet.
Freue mich über jede Antwort und jeden Hinweis. Danke!
Wir sind ein StartUp und wollen in diesem Jahr an 10 Standorten mit insgesamt 50 Mitarbeitern in Deutschland arbeiten.
Entsprechende Ortsvorwahl an den Standorten ist erwünscht, soll jedoch komplett über VoIP abgewickelt werden. Telefonie soll über einen SW-Client am MacBook via BT Headset erfolgen. Ob wir uns mit dem Mac im Büro, bei einem Starbucks oder auf den Philippinen befinden soll dabei egal sein, sobald WLAN vorhanden ist, möchten wir unter unserer FN-Nummer erreichbar sein bzw. anrufen können. Gleiches soll für die iPhones gelten, idealerweise sollen die iPhones (in diesem Fall 5. Gen) auch als Nebenstellen funktionieren.
Hinzu kommt, dass Salesforce und mployee als CRM bzw. ERP System mit dem Client am Mac (ideal auch am iPhone) integriert werden soll, sodass bei Anrufeingang sofort sichtbar ist, wer stört, was die letzte Aktivität bei dem Ansprechpartner war, Umsatz, Notizfenster etc.
Ist jemandem eine derartige Lösung bekannt bzw. einem ein Unternehmen bekannt, dass ähnlich arbeitet? OfficeNet von Vodafone war unser erster Gedanke, jedoch funktioniert das nicht mit Mac (VMWare und Windowslizenz sind für uns inakzeptabel) und WLAN wird nicht von denen supportet.
Freue mich über jede Antwort und jeden Hinweis. Danke!
