Hallo zusammen,
wir sind dringend auf der Suche nach einer bezahlbaren Möglichkeit für folgendes Problem.
Wir bieten u. a. Callcenter an. Ein Kunde möchte Telefonate die er erhält, an uns weiterleiten. Wir nehmen diese Anrufe mit dem Firmennamen des Kunden an und a) nehmen den Anruf auf und leiten ihn per Email weiter oder b) der Anruf muss an den Kunden weitergeleitet werden.
Wie kann man so etwas mit VoIP realisieren? Wir benötigen also eine Software und VoIP. Hat jemand einen vorschlag?
mfg
wir sind dringend auf der Suche nach einer bezahlbaren Möglichkeit für folgendes Problem.
Wir bieten u. a. Callcenter an. Ein Kunde möchte Telefonate die er erhält, an uns weiterleiten. Wir nehmen diese Anrufe mit dem Firmennamen des Kunden an und a) nehmen den Anruf auf und leiten ihn per Email weiter oder b) der Anruf muss an den Kunden weitergeleitet werden.
Wie kann man so etwas mit VoIP realisieren? Wir benötigen also eine Software und VoIP. Hat jemand einen vorschlag?
mfg
