VoIP -> Festnetz nicht möglich, Mailbox-Phänomen

[steffi7]

Hallo,

ich habe seit heute morgen extreme Probleme mit 1und1 Telefonie. Bin seit 8 Jahren bei 1und1 und nutze VoIP seit 5 Jahren. Hatte nie größere Probleme, außer dem klassischen Echo, kurzfristigen Ausfällen, mit denen ich aber leben konnte.

Seit heute morgen nun folgende Situation:

4DSL, Telekomanschluß, Fritz!Box Fon Wlan, FW 08.04.33, Vorwahlbereich 04131

Telefonie ausgehend:
Internet -> Festnetz: nicht möglich
Internet -> Internet: möglich

Telefonie eingehend:
Internet -> Festnetz: möglich
Festnetz -> Festnetz: möglich

ABER:

es kommt ein Anruf rein, der nicht in der Fritzbox angezeigt wird, das Telefon zeigt die folgende Rufnummer an:* 2**694*

Wenn ich nun diese Nr. anrufe kommt ein Klingelton, dann kurze Zeit nichts, dann ein Besetztzeichen.
Nachdem ich aufgelegt habe, kommt sofort ein neuer Anruf rein mit der Nr. 694*001*000*000.
Rufe ich diese Nr. an, kommt die Ansage: Lieber 1und1 Kunde, diese Rufnummer ist nicht vergeben.
Nach dem Auflegen klingelt dann sofort wieder mein Telefon. Und wenn ich rangehe, ist da nur ein Besetztzeichen. Eine Nr. wird nicht angezeigt.

All diese Anrufe werden in der Anrufliste der Fritzbox nicht angezeigt, dafür aber in der Übersicht die Meldung: Sie haben neue Nachrichten in Ihrer Mailbox (Internettelefonie).

Es ist aber so, dass ich niemals eine Mailbox bei 1und1 eingerichtet habe. Im CC erscheinen nur meine freigeschaltete Festnetznummer und 2 von 1&1 vergebene Internetnummern als freigeschaltet.

Keine der Nummern hat ein „grünes Häkchen“. -> keine Mailbox eingerichtet.

Wenn ich nun von der Internet Nr. meine eigene Nr. anrufe, kommt sofort die Ansage „Die eingegebene Message Box Nr. war leider nicht korrekt, bitte wiederholen Sie die Eingabe“ (ohne, dass ich irgendetwas eingegeben habe. ... ich hab ja auch gar keine Message-Box Nr., da ich nie eine eingerichtet habe).

An der Fritzbox blinkt jetzt die Lampe Internet permanent.

Neustart der Box, Trennen vom Stromnetz hat leider nichts gebracht. Das einzige, was passiert, ist, dass nach jeder Neusynchronisation der Fritzbox das Telefon klingelt und die Nr. *2*694* angezeigt wird.

Kann mir vielleicht jemand verraten, wie ich

a) dieses blöde Blinken wegbekomme (möglichst ohne auf Werkseinst. zurücksetzen)
b) die Mailbox, die ich nie eingerichtet habe, abrufen kann
c) wieder über VoIP telefonieren kann
d) nicht mehr nach jeder Neusynchronisation diesen Anruf bekomme (wäre schon blöd, wenn jetzt jede Nacht das Telefon klingelt, wenn die Box sich nach kurzer Trennung neu synchronisiert)


Gruß,
Steffi

 

[frank_m24]

Hallo,

es kommt ein Anruf rein, der nicht in der Fritzbox angezeigt wird, das Telefon zeigt die folgende Rufnummer an:* 2**694*

694 = MWI = Message Waiting Indicator, und zwar auf deiner zweiten VoIP-MSN. Das ist ein Anruf deiner Mailbox. Die Nummer kannst du nicht zurückrufen.

Es ist aber so, dass ich niemals eine Mailbox bei 1und1 eingerichtet habe. Im CC erscheinen nur meine freigeschaltete Festnetznummer und 2 von 1&1 vergebene Internetnummern als freigeschaltet.

Das solltest du mal ändern, damit du Einfluss auf das Verhalten erlangst.

a) dieses blöde Blinken wegbekomme (möglichst ohne auf Werkseinst. zurücksetzen)

Das wird erst was werden, wenn du die Mailbox wirklich abgehört hast - notfalls musst du sie dafür erst erzeugen.

b) die Mailbox, die ich nie eingerichtet habe, abrufen kann

s.o.

c) wieder über VoIP telefonieren kann

Es gab gestern eine generelle Störung bei UI, vor allem bei ankommenden Anrufen. Vielleicht sind das noch die Nachwehen.

d) nicht mehr nach jeder Neusynchronisation diesen Anruf bekomme (wäre schon blöd, wenn jetzt jede Nacht das Telefon klingelt, wenn die Box sich nach kurzer Trennung neu synchronisiert)

In der Box kann man festlegen, wie die Nebenstelle auf ankommende MWI Nachrichten reagiert. Du hast dort offensichtlich angegeben, dass dein Telefon klingeln soll. Falls nicht: Dann liegt Konfig Kuddel Muddel vor, da hilft dann nur ein Reset auf Werkseinstellungen. Das Blinken der LED kannst du übrigens nicht beeinflussen.

 

[steffi7]

Hallo,


694 = MWI = Message Waiting Indicator, und zwar auf deiner zweiten VoIP-MSN. Das ist ein Anruf deiner Mailbox. Die Nummer kannst du nicht zurückrufen.

Danke. Und bedeutet die *2*, dass der Ruf auf Tel. Nr. 2 reinkam?

Das solltest du mal ändern, damit du Einfluss auf das Verhalten erlangst.

Bleibt mir wohl kaum was anderes übrig. Möchte ich aber ungern, weil ich eigentlich mit meiner T-Net Box ganz zufrieden bin.

Das wird erst was werden, wenn du die Mailbox wirklich abgehört hast - notfalls musst du sie dafür erst erzeugen.

Ich frag mich allerdings, wieso ich Nachrichten auf eine Nr. bekomme, obwohl ich nie eine eingerichtet habe.

Es gab gestern eine generelle Störung bei UI, vor allem bei ankommenden Anrufen. Vielleicht sind das noch die Nachwehen.

Muss wohl so sein, nach ein paar Stunden ging es wieder. Aber schon komisch, dass es bei mir nur die ausgehenden Anrufe waren.

In der Box kann man festlegen, wie die Nebenstelle auf ankommende MWI Nachrichten reagiert. Du hast dort offensichtlich angegeben, dass dein Telefon klingeln soll. Falls nicht: Dann liegt Konfig Kuddel Muddel vor, da hilft dann nur ein Reset auf Werkseinstellungen. Das Blinken der LED kannst du übrigens nicht beeinflussen.

Na, dann werd ich mich mal auf die Suche nach der Einstellung machen. Hab ich mich bisher nie drum gekümmert, da ich ja keine Mailbox eingerichtet habe und bisher auch noch nie Nachrichten da waren.

Ist es eigentlich wichtig, für welche Nr. ich die Mailbox einrichte? Die Box sagt mir ja leider nicht, auf welcher Nr. die Nachricht eingegangen ist.

Danke nochmal für die Antwort.

Gruß,
Steffi

 

[frank_m24]

Hallo,

Die Box sagt mir ja leider nicht, auf welcher Nr. die Nachricht eingegangen ist.

Doch, sagt sie. Wie ich auch oben schon schrieb und wie auch du schon erkannt hast: Es ist der zweite VoIP Account in der Fritzbox, zu erkennen an der *2*.