VoIP Verbindungsabbrüche bei 1&1 Komplett

[Bertolus]

Hallo,

ich bin echt am verzweifeln. Ich habe seit der Umstellung auf 1&1-Komplett am 07.08.08 nichts als Probleme. Zuerst wurde die Verbindung wegen Synchronisierungsfehlern minütlich gekappt. Nachdem ich 6-7 Mal erfolglos bei der Hotline angerufen hatte habe ich einen Anwalt beauftragt. Daraufhin war binnen 24 Stunden die Internetverbindung stabilisiert.

Geblieben ist aber das Problem, dass sämtliche Telefongespräche nach 5-10 Minuten abreißen. Meine Fritz Box 7270 meldet dann z. B.:

25.08.08 21:07:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13306/1099 kbit/s).
25.08.08 21:07:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
25.08.08 21:07:14 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
25.08.08 21:07:08 Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
25.08.08 21:07:08 Internetverbindung wurde getrennt.
25.08.08 21:07:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Ich habe die Fritz Box direkt über ein Cat 5 Kabel an die Telefonbuchse angeschlossen. Die DSL-Leitungswerte sehen wie folgt aus:

Max. DSLAM-Datenrate kBit/s 13312 1152
Min. DSLAM-Datenrate kBit/s 32 32
Leitungskapazität kBit/s 14636 1216
Aktuelle Datenrate kBit/s 13306 1151
Latenz 9 ms 10 ms
Impulse Noise Protection 0.6 0.4
Signal/Rauschabstand 8 8
Leitungsdämpfung 13 14
Powercutback 9


Ich habe letzten Montag, 25.08., mit einem Hotline-Mitarbeiter gesprochen, der meinte, dass meine Dämpfung irgendwie zu hoch/niedrig (?) sei. Leider wurde die Telefonverbindung mit ihm gekappt. :-( Habe leider erst über dieses Forum soeben rausgefunden, dass es auch eine "kostengünstige" Hotline für das 1&1 Handy gibt. Weiß einer Rat, und wenn nur, um mal gezielt bei der Hotline Entstörungsmaßnahmen anregen zu können.

 

[Ecki-No1]

Probier mal den Regler hier weiter nach links zu setzen.

 

[Siegfried-von F]

Ich hatte bis Samstag ähnliche Probleme, habe daraufhin die Installation komplett auseinandergenommen (KABEL STECKVERBINDUNGEN/Splitter DOSEN)
Und seit dem 100%, keine CRC Fehler, keine Abbrüche.

War das ein Zufall ?????? Oder inwieweit spielt evtl. Oxydation an Steckern/Klemmen eine Rolle?

mfg

 

[Ecki-No1]

... inwieweit spielt evtl. Oxydation an Steckern/Klemmen eine Rolle?

Spielt eine große Rolle. Gerade die Messing- oder Aluminiumkontakte der analogen Telefonstecker neigen zu Oxidation/Kontaktschwierigkeiten. Im unschlimmsten Fall, knackt und kratzt es nur beim Telefonieren.

 

[Siegfried-von F]

Ich gehe vermutlich recht in er Annahme dass ich das nicht verhindern kann (Kontaktspray oder???)

Das ganze liegt halt unterm Schrank und da kommt man halt nicht so oft dran.

Gruß

 

[Ecki-No1]

Naja, alle 6 Monate mal die Stecker mehrmals raus und rein könnte vorbeugen. Oder entbehrliche Steckverbindungen durch Festverdrahtung ersetzen.

 

[Siegfried-von F]

Vieleicht hilft das erwähnen hier dem ein oder anderen suchenden, ich weiß jetzt beim nächsten mal worauf es ankommt.

Gruß
p.s.
Im übrigen klasse Forum, schaue schon länger hier ab und an mal vorbei. Und heute habe ich mich dann auch mal registriert.