Hallo zusammen,
ich bin vor kurzem (16.4.) von 1&1 zur Telekom gewechselt. Ich hatte bei 1&1 3 Jahre ohne Probleme einen 3mbit Anschluss. Er lief wirklich absolut stabil, mit der Einschränkung, das ich ein Teledat 302 als Modem vor der Fritzbox nutzen musste. Mittlerweile wurde der Splitter getauscht und Ich konnte die letzten Tage mit 1&1 und dem Speedport 920v (wurde mir früher von der Telekom zugeschickt) sogar direkt ohne dem Teledat 302 online gehen. Die Leitung war auch dann absolut stabil, ich hatte keinen einzigen Syncverlust (wie auch zuvor mit dem Teledat 302). Mir wurde bei der Bestellung von T-DSL gesagt, "wenn Sie jetzt 3mbit haben behalten Sie das natürlich". Tja, leider behauptet die Telekom jetzt es geht nur 1mbit. Es ist aber defintiv der gleiche Port den ich jetzt nutze, also würde 3mbit gehen. Ich weiss die Telekom hat andere Richtwerte, aber ich habe es 3 Jahre!! ohne Probleme genutzt. Wie kann ich jetzt Druck machen, das ich meine alte Leitung wiederbekomme? Mit Kündigung drohen? Ich habe doch glaube ich eine Frist von 2 Wochen. Es stand davon was in einem Brief vom 21.4. (das Datum an dem Call&Surf Comfort offiziell geschaltet wurde). Kennt jemand zufällig einen Telekomtechniker im Kreis Hanau, der den Schalter auf 3mbit umlegen kann?
Noch eine andere Frage zum technischen Hintergrund. Kann es sein, das sie meine restlichen 2mbit einfach jemand anderen zugeteilt haben oder ist das Quatsch, weil jeder eine eigene Leitung hat bei der die maximal mögliche Geschwindigkeit eingestellt wird? Danke für eure Hilfe!
ich bin vor kurzem (16.4.) von 1&1 zur Telekom gewechselt. Ich hatte bei 1&1 3 Jahre ohne Probleme einen 3mbit Anschluss. Er lief wirklich absolut stabil, mit der Einschränkung, das ich ein Teledat 302 als Modem vor der Fritzbox nutzen musste. Mittlerweile wurde der Splitter getauscht und Ich konnte die letzten Tage mit 1&1 und dem Speedport 920v (wurde mir früher von der Telekom zugeschickt) sogar direkt ohne dem Teledat 302 online gehen. Die Leitung war auch dann absolut stabil, ich hatte keinen einzigen Syncverlust (wie auch zuvor mit dem Teledat 302). Mir wurde bei der Bestellung von T-DSL gesagt, "wenn Sie jetzt 3mbit haben behalten Sie das natürlich". Tja, leider behauptet die Telekom jetzt es geht nur 1mbit. Es ist aber defintiv der gleiche Port den ich jetzt nutze, also würde 3mbit gehen. Ich weiss die Telekom hat andere Richtwerte, aber ich habe es 3 Jahre!! ohne Probleme genutzt. Wie kann ich jetzt Druck machen, das ich meine alte Leitung wiederbekomme? Mit Kündigung drohen? Ich habe doch glaube ich eine Frist von 2 Wochen. Es stand davon was in einem Brief vom 21.4. (das Datum an dem Call&Surf Comfort offiziell geschaltet wurde). Kennt jemand zufällig einen Telekomtechniker im Kreis Hanau, der den Schalter auf 3mbit umlegen kann?
Noch eine andere Frage zum technischen Hintergrund. Kann es sein, das sie meine restlichen 2mbit einfach jemand anderen zugeteilt haben oder ist das Quatsch, weil jeder eine eigene Leitung hat bei der die maximal mögliche Geschwindigkeit eingestellt wird? Danke für eure Hilfe!
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