Von Sipgate plus zurück auf Basic aber wie?

[Heimatkanal]

Hallo,

Da ich seit 1 Monat Call und Surf habe, brauche ich den plus Tarif von Sipgate nicht mehr. Ich würde gerne aber auf Basic (weil ohne monatliche Gebühr) wechseln und die 1 Hauptnummer (um 1 Stelle gekürzt) behalten.

Hat das Jemand schon gemacht?

Muß ich den Plus normal Kündigen und Basic neu beantragen oder reicht eine Kündigung /Änderung ?

MfG

Heimatkanal

 

[betateilchen]

schonmal einfach bei Sipgate deswegen nachgefragt?

 

[cwelli]

Hallo,

du brauchst nur den Plus-Tarif kündigen ("... hiermit kündige ich den Zusatztarif Sipgate Plus zum ... für die SIP-ID ..."). Wenn du auf Nummer Sicher gehen willst, schreibst du noch rein, dass der Basic-Tarif erhalten bleiben soll. Zumindest hat das bei mir mit der Flat so funktioniert. Ansonsten frage halt bei Sipgate nach, wie es betateilchen schon geraten hat.

http://www.sipgate.de/faq/index.php?aktion=anzeigen&type=faq&rubrik=150002#num12

Gruß,
Carsten