[Gelöst] VTH1550CHW-2 Touchscreen reagiert nicht

WahlFisch

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Hallo zusammen,

Ich habe seit geraumer Zeit (Oder auch seit dem Update auf V4.3 SIP) Probleme mit meinem Dahua Setup, bestehend aus VTH1550CHW-2 und VTO2000A-2. (Alles 2 Draht)

Nach unbestimmter Zeit reagiert der Touchscreen bei der VTH nicht mehr. Anrufe von der VTO kommen noch an, werden angezeigt und klingelt auch. allerdings kann ich (wie gesagt) weder die Tür öffnen noch das Gespräch annehmen etc.

Daten meiner VTO (laut Webinterface):
SW: 2019-03-05 V4.300.0000001.0.R
MCU: 2018-11-23 V3

Daten meiner VTH (Laut Display):
SW:20190126 V4.300.0000001.0.R
MCU: MCU_P_V7.000.0000.0.R.20170825

Kennt jemand die Problematik bzw. kann mir wer weiterhelfen?

LG
 

WahlFisch

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Hallo nochmal,

Scheinbar hab ich das Problem nun gelöst (Habe zumindest heute noch keinen Ausfall gehabt).

Ich kann allerdings nicht wirklich eingrenzen woran es gelegen hat.

Ich teile trotzdem meine doings mit euch :)

1. Firmware update auf die neueste Version (Laut Dahua nur für die VTO2000A-2-S1 und VTH1550CHW-2-S1 gültig; hab die aber trotzdem installiert :)...)
VTO: 2020-03-19 V4.300.0000000.1.R
VTH: V4.300.0000000.4.R.20190321
Alles in Englisch

2. Kompletten factory reset auf beiden geräten

3. Bei der VTO das Group Call Feature deaktiviert (da ich ohnehin nur eine VTH hab) und alles andere (SIP usw.) komplett neu konfiguriert.

Seither hatte ich keine Probleme mehr....Allgemein kommt mir VTH und VTO nun Stabiler und schneller vor.

Ich hoffe, ich konnte damit villeicht irgendjemand weiterhelfen :)

LG WahlFisch
 
3CX

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