Würde gerne den Kundenservice optimieren

e-e

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Hallo,

ich würde gerne den Kundenservice eines unserer Projekte optimieren. Dort gibt es mehrere Standorten und Kunden aus "DACH". Wir haben jetzt das Problem, das alle Telefon Kommunikation an einem "1 Personen Standort" landet und das ist eher ungünstig wenn der Mensch mal krank ist oder in den Urlaub will. Daher hätten wir gerne eine Nummer die wir dann je nach Bedarf an verschiedene Standorte routen könnten, bzw. im Optimalfall pro Land (DE, AT, CH) eine Eigene.

Habe gesehen, es gibt einige Anbieter, die deratiges bieten und per Voip flexibel weiterleiten. Aber ich Blick in dem Dschungel der Anbieter überhaupt nicht durch. Hab sowas mal für Deutschland früher mit Skype gemacht, aber da gibt es seit Oktober nicht mal mehr deutsche Nummern. Und so richtig zufrieden war ich da auch nicht :rolleyes:

Kann mir hier jemand einen Tipp geben, welcher Anbieter dafür ratsam ist? Oder gibt es hier gar jemand der einem sowas gegen Bezahlung direkt einrichten kann, vielleicht noch mit kurzer Anleitung wie man das bedient?
 
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