Wartemusik + indiv. Ansage mischen?

[copytech]

Hallo!

Klingt zuerst etwas komisch, hier die Erklärung:
Kunde ruft an, hört Wartemusik (Background), und hat die Möglichkeit, durch drücken der "1" direkt eine Nachricht zu hinterlassen. Das ist kein Problem.

Nun möchte ich aber in die Wartemusik noch eine individuelle Ansage (es warten 2 Anrufer vor Ihnen) in die Wartemusik einblenden.

Also somit Wartemusik+Ansage+Tastenauswertung gleichzeitig.

Wurde das schon mal gemacht?!? Wie kann ich das realisieren?!?

Vielen Dank & schönr Grüße aus Koblenz

Dirk

 

[lucderheld]

Also das mit der Ansage es warten noch 2 Anrufer vor Ihnen ist ja schon standart in asterisk wenn du deine kunden mit queue warten lässt. ob man aber wenn ein anrufer gequeuet ist noch tasten auswerten kann weiss ich im momennt leider nicht. Könntest du ja mal ausprobieren ich denke das müsste klappen.