@wodi
Davon würde ich dringend abraten, 5 Verträge reinzuhämmern.
Im schlimmsten Fall hat der Kunde nämlich mehrere kostenpflichtige Verträge an der Backe. Ein zweiter z.B. realisiert z.B. durch das Setzen einer weiteren TAE Dose.
Die Anfrage bei 1&1 kann man sich getrost schenken.
Ausser fahlen Ausreden bekommst du da zur Zeit keine brauchbare Information:
"Wir warten auf die Rückmeldung vom Netzbetreiber"
Oder krasse Lügen wie:
"Aufgrund des Telekomstreiks vom letzten Jahr ist viel liegen geblieben, was die Bearbeitung aktueller Aufträge nachhaltig verzögert ..."
Seltsam, dass Anbieter wie Alice oder Freenet, die in den betroffenen Regionen ebenfalls über QSC und Telefonica schalten, deutlich schneller sind.
Habe Anfang letzte Woche einen Kunden bei Alice untergebracht, der hatte seine Hardware am Anfang und Schaltung Mitte dieser Woche. Realisiert über QSC Infrastruktur.
Ein 1&1 Kunde (Eingabe am gleichen Tag wie der Alice-Kunde) aus dem Nebenhaus hat bislang nur die Eingangsmail, dass der Auftrag eingegangen ist und 4 Tage nach der Bestellung die Mail mit der Widerrufsbelehrung erhalten.
Ganz schlimm sind die Wartezeiten derzeit bei vielen meiner Kundenaufträge in den Ortsnetzen: Mannheim, Halle, Berlin.
Selbst Komplettpaketbestellungen, wo eine bestehende Telekomtelefonnummer vorhanden ist, sind z.T. seit Ende September in der Bearbeitung.
Eine Katastrophe, die igendwo im Hause 1&1 seine Ursachen haben muss.
Allzugern wird die Schuld aber auf alle anderen Beteiligten - vorzugsweise Telekom - geschoben.
