Hallo,
die Frage wurde schon einmal gestellt aber nicht beantwortet.
Ich weiß es macht nicht wirklich Sinn aber ein Kunde wünscht es so.
Ich habe eine "Warteschlange" für die Hauptrufnummer.
Als Agenten sind zwei Nebenstellen angemeldet 10 und 21.
Problem:
Wenn Sie 10 besetzt ist und die 21 klingelt wollen auch andere Nicht Agenten dieses Gespräch via Pickup annehmen.
Ist das machbar?
Danke Sven
die Frage wurde schon einmal gestellt aber nicht beantwortet.
Ich weiß es macht nicht wirklich Sinn aber ein Kunde wünscht es so.
Ich habe eine "Warteschlange" für die Hauptrufnummer.
Als Agenten sind zwei Nebenstellen angemeldet 10 und 21.
Problem:
Wenn Sie 10 besetzt ist und die 21 klingelt wollen auch andere Nicht Agenten dieses Gespräch via Pickup annehmen.
Ist das machbar?
Danke Sven