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Warteschlange mit Agentengruppen

Dieses Thema im Forum "Asterisk Allgemein" wurde erstellt von konabi, 6 Dez. 2006.

  1. konabi

    konabi Mitglied

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    Hallo,
    kann mir jemand erklären wie man eine Agentengruppe erstellen kann, und diese dann einer Warteschlange zuordnet?

    in der agent.conf kann man beispielsweise

    group=1


    angeben und diese dann in der queues.conf einer Warteschlange zuordnen:


    member => Agent/@1


    Aber wie lege ich fest welcher Client oder Teilnehmer zu welcher Agentgruppe gehört?


    Danke Sven