hallo zusammen!
ich bin gerade dabei ein homeoffice einzurichten, und denke, dass ich für mein vorhaben asterisknow benötigen werde. Ich habe bereits einen "server"-pc bereit gestellt und asterisknow installiert, jedoch habe ich nun noch ein paar probleme.
Es gibt zwar sehr viel detailierte tutorials und hilfen im internet (mit denen ich mich auch die letzten tage durchgehend beschäftigt hab), jedoch weis nicht GENAU was ich davon benötige um mein vorhaben zu verwirklichen. ---
Das Vorhaben:
Ich habe einen nat-router und einen swich. An diesem swich hängen 7 computer. 4 mal suse linux, 2 mal windows xp, 1mal asterisknow server.
[Ich habe 6 sipaccounts bei sipkom, und eine ortsnummer als clip eingestellt. ]
Ich würde gerne dass alle eingehenden anrufe auf einem der 6 rechner ankommen (das soll der sekretärinen pc werden(-windows)
Von da aus soll die sekretärin dann jeden anruf zum benötigten
Ansprechspartner weiterleiten können.
die anderen rechner, die "Ansprechspartner", sollen die jedoch (wenn sie gerade keinen anruf der sekretärin haben, normal abgehend telefonieren können.) (darum 6 accounts)
vom aufbau wie in einem kleinen call center...
Als softphone habe ich das SJphone auf den rechnern installiert. da das x-lite was ich davor hatte keine call transfer funktion hat.
Das Problem:
(bei xlite war es so, dass ich im softphone meine sipcom daten eingegeben habe, und ich somit über diesen sipaccount telefonieren konnte.
wenn ich nun jedoch das asterisknow mit einbinde, wo lege ich dann meine sipaccounts fest? im softphone oder im asterisk?
WIE VERBINDE ICH DAS SOFTPHONE MIT DEM ASTERISK?
Welche Einstellungen mussen getan werden, dass das asterisk die rechner anerkennt?
Es wäre mir wirklich eine große hilfe wenn mir jemand hier einen Tipp geben könnte, da ich schon langsam am verzweifeln bin....
[habe wie gesagt das asterisk für diesen zweck installiert und noch keine große erfahrung mit dem programm. Bin auch kein großer linux held - und hab deswegen das fertige ASTERISKNOW mit der GUI genommen.....]
danke schonmal an alle - die mir hier vielleicht weiterhelfen können!!!
marcelo
ich bin gerade dabei ein homeoffice einzurichten, und denke, dass ich für mein vorhaben asterisknow benötigen werde. Ich habe bereits einen "server"-pc bereit gestellt und asterisknow installiert, jedoch habe ich nun noch ein paar probleme.
Es gibt zwar sehr viel detailierte tutorials und hilfen im internet (mit denen ich mich auch die letzten tage durchgehend beschäftigt hab), jedoch weis nicht GENAU was ich davon benötige um mein vorhaben zu verwirklichen. ---
Das Vorhaben:
Ich habe einen nat-router und einen swich. An diesem swich hängen 7 computer. 4 mal suse linux, 2 mal windows xp, 1mal asterisknow server.
[Ich habe 6 sipaccounts bei sipkom, und eine ortsnummer als clip eingestellt. ]
Ich würde gerne dass alle eingehenden anrufe auf einem der 6 rechner ankommen (das soll der sekretärinen pc werden(-windows)
Von da aus soll die sekretärin dann jeden anruf zum benötigten
Ansprechspartner weiterleiten können.
die anderen rechner, die "Ansprechspartner", sollen die jedoch (wenn sie gerade keinen anruf der sekretärin haben, normal abgehend telefonieren können.) (darum 6 accounts)
vom aufbau wie in einem kleinen call center...
Als softphone habe ich das SJphone auf den rechnern installiert. da das x-lite was ich davor hatte keine call transfer funktion hat.
Das Problem:
(bei xlite war es so, dass ich im softphone meine sipcom daten eingegeben habe, und ich somit über diesen sipaccount telefonieren konnte.
wenn ich nun jedoch das asterisknow mit einbinde, wo lege ich dann meine sipaccounts fest? im softphone oder im asterisk?
WIE VERBINDE ICH DAS SOFTPHONE MIT DEM ASTERISK? Welche Einstellungen mussen getan werden, dass das asterisk die rechner anerkennt?
Es wäre mir wirklich eine große hilfe wenn mir jemand hier einen Tipp geben könnte, da ich schon langsam am verzweifeln bin....
[habe wie gesagt das asterisk für diesen zweck installiert und noch keine große erfahrung mit dem programm. Bin auch kein großer linux held - und hab deswegen das fertige ASTERISKNOW mit der GUI genommen.....]
danke schonmal an alle - die mir hier vielleicht weiterhelfen können!!!
marcelo
