Hallo,
meine Schwester hat das Sommer Spezial bei 1und1 abgeschlossen. Obwohl ihr von 1und1 bereits der Schaltungstermin Mitte November und die Rufnummer(soll von vodafone portiert werden) bestätigt wurde, steht jetzt in der Vodafonekündigungsbestätigung, es müsse noch ein Portierungsformular ausgefüllt werden.
Das versteh ich nicht ganz, bei 1und1 hat sie ja die Portierung unterschrieben und auch schon bestätigt bekommen. 1und1 wollte ja auch alles selbst erledigen.
Evtl. handelt es sich ja in der Kündigungsbestätigung nur um einen Standardsatz?
Muss sie jetzt also noch was tun?
meine Schwester hat das Sommer Spezial bei 1und1 abgeschlossen. Obwohl ihr von 1und1 bereits der Schaltungstermin Mitte November und die Rufnummer(soll von vodafone portiert werden) bestätigt wurde, steht jetzt in der Vodafonekündigungsbestätigung, es müsse noch ein Portierungsformular ausgefüllt werden.
Das versteh ich nicht ganz, bei 1und1 hat sie ja die Portierung unterschrieben und auch schon bestätigt bekommen. 1und1 wollte ja auch alles selbst erledigen.
Evtl. handelt es sich ja in der Kündigungsbestätigung nur um einen Standardsatz?
Muss sie jetzt also noch was tun?
