Hallo zusammen,
habe bei einer an sonsten gut funktionierenden * 1.4.21 folgendes Problem :
Bei zwei großen Kunden mit denen wir ständig telefonieren passiert es, dass wir zunächst mit der zentrale sprechen und diese uns dann in die jeweilige Abteilung weiterverbinden und wir nach dem Verbinden die Gegenstelle zwar hören, die uns aber nicht mehr.
Bei allen andern Kunden mit Weiterverbndung in andere Abteilungen passiert das nicht.
Das lässt vermuten, dass hier durch irgendetwas das Microfon an unseren Telefonen abgeschaltet wird.
Ich habe die Vermutung, dass hier ggf. eine Abschaltung über eine DTMF Funktion kommen könnte.
Auf unserer Seite ist RFC2833 eingestellt.. Die Telefone sind Siemens Gigaset IP 450 oder 475
Die Logprotokolle geben leider dazu gar nichts her.
Auch Google etc. gibt hier nichts her.
Hat irgend jemand eine Idee, oder einen anderen Gedanken wie man herausfinden was die Ursache dafür ist.
Hilfe oder plausible Ideen zur Lösng wären schön....
habe bei einer an sonsten gut funktionierenden * 1.4.21 folgendes Problem :
Bei zwei großen Kunden mit denen wir ständig telefonieren passiert es, dass wir zunächst mit der zentrale sprechen und diese uns dann in die jeweilige Abteilung weiterverbinden und wir nach dem Verbinden die Gegenstelle zwar hören, die uns aber nicht mehr.
Bei allen andern Kunden mit Weiterverbndung in andere Abteilungen passiert das nicht.
Das lässt vermuten, dass hier durch irgendetwas das Microfon an unseren Telefonen abgeschaltet wird.
Ich habe die Vermutung, dass hier ggf. eine Abschaltung über eine DTMF Funktion kommen könnte.
Auf unserer Seite ist RFC2833 eingestellt.. Die Telefone sind Siemens Gigaset IP 450 oder 475
Die Logprotokolle geben leider dazu gar nichts her.
Auch Google etc. gibt hier nichts her.
Hat irgend jemand eine Idee, oder einen anderen Gedanken wie man herausfinden was die Ursache dafür ist.
Hilfe oder plausible Ideen zur Lösng wären schön....
