[Problem] kann plötzlich nicht mehr mit meiner Fritzbox 7170 Faxe versenden und empfangen

Als erstes würde ich immer checken, ob die Fritzbox nicht gerade eigenständig die CAPI ausgeschaltet hat.

Versuche mal mit dem Telefon per Code die CAPI erst auszuschalten, einen Moment zu warten und dann wieder zu aktivieren:

fritzily schrieb:

Es kommt immer folgende Fehlermeldung --3301/Protokollfehler Ebene 1 (z.B. ISDN-Anschlußkabel nicht oder falsch gesteckt)--.
Am Splitter habe ich auch meine Telefonanlage Siemens Gigaset SX255 isdn angeschlossen

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Die ISDN-Telefonanlage muss an den NTBA angeschlossen sein, genauso wie das schwarze Ende vom Y-Kabel der Fritzbox. Deshalb kommt nämlich die Fehlermeldung "ISDN-Anschlußkabel nicht oder falsch gesteckt".
Die "aktuellste Firmware der Fritzbox" kannst du nicht haben, die gibt es noch nicht.

Die "klassische" Anschlussart wäre aber folgende:
Fritz!Box mit Y-Kabel an Splitter und NTBA.
ISDN-Anlage am S0-Bus der Fritz!Box.
Nur so lassen sich alle Features der Fritz!Box sinnvoll nutzen.

Joe

bitte mal mehr Details liefern:

a.) was hast du gemacht, dass es plötzlich nicht mehr funktioniert - bspw. Firmware-Update, IP-des Box geändert, PC neu aufgesetzt, Antiviren-/Firewall-Software ausgetauscht o.ä.
b.) der Empfang (über F!B und Push-Mail) hat mit dem Versand/Empfang der Software nichts zu tun - ist komplett separat anzusehen
b1.) Empfang nur über Box geht?
b2.) Empfang in der Software hast du deaktiviert - damit diese nicht mit der Box "ins Gehege kommt" - siehe Software Pfeile oben rechts
b3.) Versand ist nur über Software (bei älteren Boxen) möglich
c.) bitte das Pik.Tool (siehe Signatur) mit rechter Maustaste als Admin ausführen und die Angaben mit den Vorgaben in og. [HowTo] vergleichen - muss 1:1 stimmen
c1.) sollte dir der Vergleich schwer fallen > screenshots hier hochladen über Antworten > erweitert > Anhänge
d.) gibt es sonst noch Probleme mit der Box
e.) welche Firmware-Version befindet sich auf der Box
f.) USB-Stick angeschlossen?
g.) und zu guter letzt, was steht evtl. als Fehler unter System > Ereignisse in der F!B

bitte keine fullquote durchführen, sondern wie bei den anderen Usern ein @... reicht völlig aus, sonst wird der T. nur unnötig aufgebläht

b.) wie o.e. kann die F!B (Hardware) empfangen und pushen - hierfür sollte man jedoch einen USB-Stick als "Arbeitsspeicher-Erweiterung" anschließen.
wenn man die Software einsetzt, kann man mit dieser Versand/Empfang durchführen.
viele User verwende nunmehr eine Kombi aus Hardware (Empfang) und Software (Versand = hier sollte sodann der Empfang deaktiviert werden)
b2.) nur weil es bisher funktioniert hat, heißt es doch noch lange nicht, dass deine Einstellungen korrekt waren, denn wenn man beide (internes Fax+Software) auf Empfangsbereitschaft stellt, bekommt es nur der "schnellste".
c.) Tool - AVM_NetCapi_x6432

wenn du mit einem Handy bspw. deine Fax-Nummer anwählst
h1.) was hörst du?
h2.) steht der Anruf in der Anrufliste der Box?

einen verkürzten PoR der Box (stromlos machen) und des PCs durchführen. (Stromstecker ziehen, in diesem Zustand Power-Button front für 10 sec. drücken, danach Stromstecker einstecken/normal booten)

fritzily schrieb:

nach dem anschließendes schwarzen Kabels an den NTBA kam die Meldung "kein Kanal frei", Telefonanlage war bereits am NTBA angeschlossen

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Wo kam diese Meldung? Wenn gerade beide Kanäle durch die Telefonanlage belegt sind, kannst du nicht gleichzeitig faxen.

Ja, Klar das Schwarze Ende des Y-Kabels muss mit dem NTBA verbunden sein,
und in der FritzBox muss auch das ISDN Festnetz eingerichtet sein damit es geht.

Wenn du es aber nicht willst hast du pech gehabt.

Du kannst auch über das Gigaset Faxen denn die capi2032.dll hast du ja schon im system32 Ordner,
lasse diese dort und Lösche die capi2032.dll im Fritz Ordner.

Mache in der Gigaset Software die einstellungen für die capi zum Faxen.

In FritzFax muss der ISDN-Controller auf 1 stehen,
ein Haken bei G3,
und Analoges Fax Standard,
dann sollte das Faxen auch über das Gigaset gehen, sofern es mit dem PC Verbunden ist,
per USB oder Lan?!

das Tool c) "mit rechter Maustaste als Admin" starten
bzgl. "Pic NetCapi erstellen.JPG" hier V3830 Button verwenden, danach die beiden angebotenen capi2032 löschen und dann ein neue herstellen 2ter Button > System32 > capi2032 CAPIoTCP
damit die Änderung greifen kann PC neu starten

in der Software muss die MSN (Pic=Eigene MSN.JPG) geändert werden, denn diese muss ohne Vorwahl eingetragen sein.
in der Box unter Festnetz-ISDN die MSN ebenfalls ohne Vorwahl

Dem Pic (Empfangsbereitschaft und 2. Kanal.JPG) entnehme ich, wie oben auch empfohlen, dass die Software nur für den Versand benötigt/aktiviert ist (grüner Pfeil) [Empfang blauer Pfeil korrekt deaktiviert]
der Fax-Empfang erfolgt in deinem Fall sodann in der Box (über das interne Fax) und wird von der Box ohne zusätzliche Software gepusht.

Sorry, was läuft denn hier schief, die capi2032.dll im system32 Ordner sollte nicht
Gelöscht werden, da sie von der Gigaset Software benötigt wird, wenn schon dann Sichern oder Umbenennen,
sonst müsste die Gigaset Software wieder neu Installiert werden, es ist besser darüber zu Faxen,
als über die FritzBox da sie ja sowieso nicht mit ISDN Verbunden ist.

Darum wie schon geschrieben die capi2032.dll im Fritz Ordner Löschen oder Umbenennen,
dann greift FritzFax auch auf die capi2032.dll im system32 Ordner von Gigaset zu.

Wenn die capi2032.dll im Fritz Ordner nicht Gelöscht oder Umbenannt wird dann wird diese von
Fritzfax verwendet, aber dazu muss die Fritzbox dann auch mit ISDN Verbunden sein.

G3 kann mit meinem Tool Eingestellt werden, da es in Fritzfax nicht Aktiviert ist.

Mit dem ISDN Adapter des Gigasets kann man beide Kanäle benutzen,
was mit der Fritzbox nicht geht, da kann man nur einen Kanal verwenden.

Gruß Erwin

fritzily schrieb:

Wie ich die Gigaset Software zum faxen mache, muss ich erst nachlesen.

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Pikachu schrieb:

... da sie von der Gigaset Software benötigt wird

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welche Hardware/Software nunmehr eingesetzt werden? lt. TS die AVM,

Pikachu schrieb:

... die FritzBox da sie ja sowieso nicht mit ISDN Verbunden ist...

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was ebenfalls weiter oben angesprochen wurde, in der Form, dass der Aufbau grundsätzlich falsch angegangen ist, denn für was ist sodann eigentlich die F!B da?
vereinfacht würde sodann ja ein Modem ausreichen, denn nur als AIO (Wollmilchsau) ist die F!B ok, ansonsten gibt es nach div. "Fachzeitschriften"/Tests bessere Hardware.

anscheinend hat man sich bei der Anschaffung (Aufbau) keine Gedanken darüber gemacht, wie man vorhandenes optimiert, hinzu kommt, dass einfach alles an Software installiert wird, was vorhanden ist.
(jetzt fehlt nur noch bspw. eine HP WLAN AIO-Gerät, welches sodann ganz tolle Software bereit stellt ;-( )


PS: und wie das Faxen bei o.g. Ausführungen funktioniert haben soll, ist mir rätselhaft