[Problem] alle 2-3 Sekunden knacken mit der Hybird 600 ISDN und NGN ISDN

Hallo,

wir haben eine Elmeg Hybrid 600 und der Händler hat uns leider im Stich gelassen mit der Installation. Zum Glück ist die Anlage ja kein Hexenwerk.

Es wird ein ISDN und ein NGN ISDN Anschluss von O2 genutzt. Alles was vermutlich über den NGN Anschluss reinkommt, hat immer ein starkes Knacken dabei, das alle 2-3 Sekunden auftritt. Uns wurde noch vom Händler gesagt, das wäre so, da die Hybrid Probleme mit einem NGN ISDN und ISDN Anschluss hätte.

VoIP wird nur intern genutzt.

Stimmt das und was können wir tun?


Danke

Danke das hört sich schlüssig an.

Da ich am Samstag erst das zweiten mal an der Anlage sein werde würde ich mich freuen, wenn du mir sagen könntest wo ich das im Menü einstellen kann.

Danke

Also auf dem Modul 4S/U+6FXS sind der echte ISDN Anschluss auf Port 1 und der NGN ISDN Anschluss auf Port 2. Fax ist analog auf Port 8

Man kann in dem Modul nur die Schicht 1 und 2 aktivieren.

Das Knacken ist so stark, dass auch die Faxe massive Störungen haben.


Angeblich soll die Hybrid laut Händler nicht mit zwei ISDN Anschlüssen arbeiten können

Konnte weiter testen.


Rufe ich eine Nummer über den NGN ISDN Anschluss an gibt es kein Knacken

Rufe ich über ISDN an knackt es sehr stark

Die Anschlüsse wurden von Telefonica gemessen und es wurde nichts festgestellt auch kein Knacken

Ja vor Ort und auch die Telekom war vor Ort zum Messen

Wo finde ich denn auf dem Modul die Einstellmöglichkeiten und wie müssen die eingestellt werden?

Ja die beiden letzten Versionen haben das gleiche Ergebnis. Die aktuelle ist installiert

Konnte heute mit Elmeg telefonieren und mir wurde geholfen. Es lag an der Synchronisation, so wie es schon Meisterglück geschrieben hatte.

Nun knackt nichts mehr.

Danke für eure Hilfe hier


Zu früh gefreut!!!!!


Das Knacken verlagert sich nur.

Takt vom NGN (ISDN):

Raus OK
Rein Knacken

Takt vom ISDN:

Raus Knacken
Rein OK

Status:


NGN ISDN und ISDN kommen mit unterschiedlichen Takten rein

Die Anlage kann aber nur einen Takt

Das Problem ist also nicht lösbar

Haben wir versucht aber O2 gibt uns nicht die SIP Daten

Ja da habe ich mich schon eingelesen aber stell dir vor O2 ändert etwas an den SIP Daten und die Firma ist nicht mehr erreichbar. Alles sehr unschön im Moment.