Hi zusammen,
eine mich etwas besorgende Mahnung ist uns gestern ins Haus geflattert.
Der ein oder andere erinnert sich vielleicht noch an meinen Thread bezüglich Umstieg von T-Kom zu KD.
Grundsätzlich:
zum 06.08.2011 hat uns die T-Kom den Vertrag gekündigt. Grund war, dass der uralte Geschäftstarif eingestellt wurde. Grund genug, endlich mal komplett zu wechseln.
Nun folgt der Hammer:
Trotz des Vertragsendes zum 06.08.2011 haben wir für den kompletten Monat 08 sowie 09 (!!!!) eine Rechnung erhalten. Ein Anruf bei T-Kom brachte kaum etwas, denn von den Callcenter-Mädels konnte niemand mehr diese Rechnungen aufrufen - da wir ja keine Kunden mehr sind. Ich hab dann veranlasst, dass die Tante eine saftige Notiz im nach wie vor vorhandenen Kundenstamm hinterlegt, aus der Hervorgeht dass wir blödsinnige Rechnungen erhalten und diese definitiv nicht zahlen werden - weil warum auch!? Auf meine Anmerkung hin, falls jemand auf die Idee kommen sollte eine Mahnung zu schicken, werde ich Schwefel regnen lassen, schluckte sie und tackerte heftig auf den Tasten herum.
Nun kam die erste Mahnung für die Rechnung 08 ins Haus.
Was mach ich denn nun!?
eine mich etwas besorgende Mahnung ist uns gestern ins Haus geflattert.
Der ein oder andere erinnert sich vielleicht noch an meinen Thread bezüglich Umstieg von T-Kom zu KD.
Grundsätzlich:
zum 06.08.2011 hat uns die T-Kom den Vertrag gekündigt. Grund war, dass der uralte Geschäftstarif eingestellt wurde. Grund genug, endlich mal komplett zu wechseln.
Nun folgt der Hammer:
Trotz des Vertragsendes zum 06.08.2011 haben wir für den kompletten Monat 08 sowie 09 (!!!!) eine Rechnung erhalten. Ein Anruf bei T-Kom brachte kaum etwas, denn von den Callcenter-Mädels konnte niemand mehr diese Rechnungen aufrufen - da wir ja keine Kunden mehr sind. Ich hab dann veranlasst, dass die Tante eine saftige Notiz im nach wie vor vorhandenen Kundenstamm hinterlegt, aus der Hervorgeht dass wir blödsinnige Rechnungen erhalten und diese definitiv nicht zahlen werden - weil warum auch!? Auf meine Anmerkung hin, falls jemand auf die Idee kommen sollte eine Mahnung zu schicken, werde ich Schwefel regnen lassen, schluckte sie und tackerte heftig auf den Tasten herum.
Nun kam die erste Mahnung für die Rechnung 08 ins Haus.
Was mach ich denn nun!?