Suchergebnisse

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    Warteschleife eines "Nicht-Callcenters"

    Warum nur zwei? Hast du eine ISDN Leitung? mfg
  2. P

    Warteschleife eines "Nicht-Callcenters"

    Vielen Dank für euere Antworten. Zu der ersten Antwort von shiva: Ich habe drei Zeiten die ich parametrieren kann: agent-timeout, retry, wrap-up-time. Stelle ich das agent-timeout auf 5s ein, dauert es 5s bis sich die Warteschleife meldet, und nach 5s hört das Telefon auch wieder kurz auf...
  3. P

    Warteschleife eines "Nicht-Callcenters"

    Hallo Ich habe meinen Asterisk jetzt so konfiguriert, dass er die alte Telefonanlage ersetzten kann. Bei der Warteschlange habe ich jedoch Probleme. Wenn ich eine queue anlege und konfiguriere, muss ich immer mehrere agents angeben, an die nach einer bestimmten Zeit weitergeschaltet wird...
  4. P

    Queue - Anruferschleife

    Hallo Ich möchte auf meinem Asterisk eine Queue installieren und eine Nebenstelle als agent oder member einfügen. Das hat auch alles relativ problemlos funktioniert. Bei der Feinabstimmung gibt es allerdings Probleme. Wenn ich anrufe, läutet das Telefon des members sofort. (ist in Ordnung)...
  5. P

    Nummer vorsetzen

    Hallo pirat Stimmt, ich habe in der extensions_additional.conf follgenden Eintrag gemacht: [outrt-001-9_outside] include => outrt-001-9_outside-custom exten => _0.,1,Macro(dialout-trunk,2,${EXTEN:1},,) exten => _0.,n,Macro(dialout-trunk,3,0${EXTEN:1},,) exten => _0.,n,Macro(outisbusy,)...
  6. P

    Nummer vorsetzen

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Finde ich diesen Befehl in der extensions.conf oder in der extensions_additional.conf? mfg pioneer01
  7. P

    Nummer vorsetzen

    Hallo Da mein Asterisk Server noch im Testbetrieb läuft, steht er noch hinter der eigentlichen Telefonanlage und ist mit einer Fritz Card PCI auf den S0 Bus verbunden. Nun habe ich im Asterisk eine Outbound Route eingerichtet für die ich die Nummer 0 vorwählen muss. Allerdings muss ich auch...
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